Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ria Restika

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya.

Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal di atas, pada tanggal 2 Juni 2021 kami telah menghubungi Ibu untuk menyampaikan penjelasan mengenai pengaduan Ibu dan menyampaikan program keringanan tagihan Mandiri Kartu Kredit yang baru. Pada kesempatan tersebut, Ibu telah menerima penjelasan dengan baik dan menyetujui penawaran program keringanan yang kami sampaikan.

Besar harapan kami, Ibu dapat melakukan pembayaran sesuai dengan nominal angsuran dan tanggal jatuh tempo pembayaran yang telah disepakati.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Ibu dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Ibu.

Rudi As Aturridha
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Mohon Kejelasan Perihal Restrukturisasi Cicilan Pelunasan Kartu Kredit Bank Mandiri

Kepada Yth. Bapak/Ibu Kepala Bagian Collection Bank Mandiri, Melalui surat ini, saya nasabah kartu kredit Bank Mandiri atas nama Ria...
Baca Selengkapnya