Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Trucking Mengecewakan 11 Juni 202115 Juni 2021 hardani 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 2 Juni 2021, saya memesan barang melalui Tokopedia, nomor resi pengiriman JNE: TJC1025115613514. Estimasi barang sampai tanggal 8 Juni 2021, tapi sampai saat saya menulis surat ini (10 Juni 2021), barang belum sampai juga. Berkali-kali saya telepon JNE, jawabannya sama “Tunggu saja, pak”. Mau tunggu sampai kapan Ketepatan jadwal pengiriman merupakan salah satu indikator baik atau tidaknya suatu perusahaan ekspedisi. Kalau sampai terlambat, bahkan lebih dari dua hari, itu artinya, bagi saya JNE trucking adalah perusahaan yang sangat buruk dalam pelayanan. Sangat mengecewakan. Sebagai tambahan informasi, saya biasanya memakai REX, barang sampai tepat waktu. Bahkan kadang lebih cepat dari waktu yang dijadwalkan. Bagaimana ini JNE trucking? Hardani Priyo Sumbodo Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abang11 Juni 2021 - (10:43 WIB)Permalink JNE truking ongkir paling murah kok mau cepet Yg di bawa bukan punya sampyean saja bos 4 1 Login untuk Membalas
Dasiri Dasiri11 Juni 2021 - (11:28 WIB)Permalink Kalo mau cepet kenapa ga pake yg YES aja Kan JNE jtr mah emang lama karena ongkir murah jadi harus menunggu sampe truk pengiriman minimal isi setengah Login untuk Membalas
soni chan11 Juni 2021 - (12:15 WIB)Permalink “Estimasi barang sampai tanggal 8 Juni 2021” seperti yang sudah disampaikan komen diatas, memang jne trucking itu untuk pengangkutan ekonomis dan biasanya untuk paket dengan berat yang besar. dan waktunya sering lelet dan estimasi itu hanya perkiraan, bisa lebhi cepat dan bisa lebih lambat tapi memang harusnya di website jne estimasi untuk jne trucking jangan ditulis 4-5 hari Login untuk Membalas
Yohanes_11 Juni 2021 - (14:10 WIB)Permalink JTR memang lambat, saya pernah krim jarak hanya 200KM (dalam 1 propinsi) butuh waktu 7 hari Login untuk Membalas
Malas11 Juni 2021 - (20:01 WIB)Permalink Nunggu truck penuh baru berangkat satu arah, gak penuh mau 1 minggu ya gak berangkat. Karena harus nutup cost biaya, kalo paksa jalan ya gak untung bos. Kalo kira2 urgen, jangan hemat2 lah, pilih reguler juga dah bagus. 2 Login untuk Membalas
Andri Haryono11 Juni 2021 - (20:31 WIB)Permalink Dari pelacakan terupdate, barang sudah diterima Ibu Hapsari 11 Juni 2021 14:21 3 Login untuk Membalas
Taufik24 Juni 2022 - (10:50 WIB)Permalink Dengan terteranya estimasi waktu barang sampai menjadikan Trust / kepercayaan konsumen ke JNe. Bukan karena ongkir lebih murah atau harus pakai pengiriman reguler supaya barang lebih cepat sampai. Tapi ketidak mampuan JNe menjaga kepercayaan pelanggan dalam menepati estimasi waktu sampai Login untuk Membalas
mulya24 Juni 2022 - (11:16 WIB)Permalink Estimasi itu di hitung saat barang sampai di kota tujuan, bkn di hitung saat barang di kirim seller. Sok tau sekali anda. Kebiasaan org2 negara ini adalah ketika layanan memuaskan diam2 sj, tp ketika suatu saat tdk sesuai kemauan, lgsg koar2 dgn muncul kata2 mutiara “biasanya cepet kok”. Pakai service trucking pengennya pelayanan spti reguler. Login untuk Membalas