Tanggapan

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Sri Sudarmani

Dengan Hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sri Sudarmani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 08 Mei 2021 terkait Masalah Jaringan Indosat Ooredoo, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Sri Sudarmani.

Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Ibu Sri Sudarmani untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Ibu Sri Sudarmani dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Terima kasih.

SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo
Steve Saerang


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sinyal Indosat “Blank”, Tidak Ada Perbaikan

Di rumah saya yang pertama, saya tidak pernah mengeluhkan kondisi sinyal Indosat. Namun saat ini sudah hampir setahun, saya pindah...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Selamat Malam Indosat.
    Terimakasih atas tanggapan yang diberika, meskipun tanggapan yang Anda berikan palsu.
    Sebagai klarifikasi untuk semua pembaca Media Konsumen, pihak Indosat tidak ada klarifikasi baik via telp maupun visit ke lokasi rumah saya.
    Jika Indosat menghubungi saya, ke nomor mana dan jam berapa ?
    Sinyal Indosat saja disini SOS, mereka menghubungi saya melalui apa ?

    Alhasil klarifikasi yang Indosat buat hanya kebohonga belaka.
    Masalah Sinyal yang saya laporkan, sampai saat ini tidak ada perbaikan.

    • Turut prihatin ya Bu.
      Mereka (Indosat) bisa melakukan itu, tujuanya tiada lain ya (BUNUH DIRI).

    • rumah saya yang dekat tower indosat aja blank bu sudah 3 bulan lebih dan sampek sekarang masih blank,

  • Gak malu ya bos nulis klarifikasi palsu.
    Sekelas Indosat bisa2nya buat pernyataan palsu demi nama. Kacau

  • Sudah seminggu di desa Bojong kabupaten Sukabumi indosat zong tidak ada signal sama sekali. Mungkin sekarang saatnya mengganti dengan operator lain.

  • Di tengah kota jakarta saja masih hilang terus sinyal, dikantor rumah, orang telp selalu mengeluh gak jelas suara hilang2. Gak tau kenapa, makanya saya udah gak pakai lagi, pasca bayar udah saya tutup.???

  • Yeay, Indosat ketahuan bohong.

    Operator yg paling sering mengecewakan pelanggan. Setiap masalah ditutup sendiri