Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak 12 Juni 202114 Juni 2021 Aurelia Yanti Lay 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 3 Juni 2021 saya melakukan pengiriman tanaman bambu hoki dari kota Pontianak menuju Kabupaten Landak, Kalimantan Barat. Pengiriman melalui jalan darat dengan nomor resi J&T Express: JD0124378481. Saat pengiriman pun saya sudah menginfokan ke CS, isinya adalah tanaman dan tolong tempelkan stiker fragile. Kemudian saya juga menanyakan berapa hari sampainya, dijawab oleh CS sekitar 3 hari. Saya jawab OK. Ternyata sampai dengan hari ini, tanggal 11 Juni 2021, barang masih tertahan di gudang Pontianak. Setelah saya cek langsung ke kantor JNT tempat saya mengirim, CS bilang di status remark mereka tercantum “Barang berbahaya”. Luar biasa sekali JNT, begini cara kalian mempermainkan konsumen? Jika memang barang berbahaya, kenapa saat saya kirim tidak ditolak? Toh saya sudah bilang isinya tanaman bambu hoki. Jika memang ditolak, kenapa harus menahan barang orang sampai rusak dan tidak dikembalikan? Perjalanan lewat darat bisa bahaya karena membawa tanaman? Benar-benar salut dengan kebodohan kalian. Sumpah saya tidak akan pakai JNT lagi. Kalian memutus rejeki orang, kalian akan menerima karmanya. Aurelia Yanti Lay Kota Pontianak, Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lukmanul Hakim13 Juni 2021 - (20:04 WIB)Permalink Mungkin dianggap berbahaya karena bambu dianggap bisa melukai dan bikin kulit gatal. Kamu packing proteksi atau tidak ?, misal dikasih karton tebal atau packing kayu. Karena memang pengiriman kita biasanya bermasalah dalam proses perjalanannya, bukan ketika mau ngirim. Jangan pakai istilah terlalu umum misal “Tanaman”, coba lebih rinci tanaman apa spesifiknya. 1 Log masuk untuk Membalas
Ivan15 Juni 2021 - (12:43 WIB)Permalink saat mengirim anda bilang itu tanaman atau bambu hoki? di atas anda bilang tanaman, di bawah anda bilang bambu hoki Log masuk untuk Membalas