Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay 14 Juni 2021 JT Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay dengan judul “JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Kami ucapkan terima kasih atas menggunakan layanan jasa pengiriman J&T Express. Apabila ada kritik dan saran lainnya, jangan sungkan untuk mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Ibu juga dapat menghubungi kami melalui layanan hotline whatsapp di +62 8118 466 188. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Elena Public Relations J&T Express http://www.jet.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aurelia Yanti Lay14 Juni 2021 - (17:09 WIB)Permalink Tertanggal 13 & 14 Juni, pihak JNT Ptk sudah menghubungi kami. Karyawan terkait yang menyebabkan paket tidak terkirim dengan semestinya sudah mendapatkan sanksi internal dari JNT nya dan biaya pembelian tanaman tersebut sudah diganti utuh oleh pihak JNT. Semoga kedepannya JNT Ptk khususnya counter Purnama lebih banyak berbenah lagi, karena ini sudah kejadian kedua kalinya (bulan Mei kemarin paketan saya dengan tujuan Singkawang nyasar terkirim ke Landak karena petugas JNT salah menempelkan stiker alamat pengiriman). Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca saya. Log masuk untuk Membalas