Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Charles Winarto 18 Juni 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 26 Mei 2021, mengenai “Seller Center Lazada Dinonaktifkan, Bagaimana Caranya Menyelesaikan Masalah?”, kami menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Pak Charles Winarto. Kami telah melakukan penelusuran permasalahan dan dapat menginformasikan bahwa saat ini toko milik Pak Charles sudah kembali diaktifkan. Hal ini juga sudah kami komunikasikan kepada Pak Charles secara langsung. Dengan demikian kedua belah pihak menganggap permasalahan ini telah selesai. Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami. Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Salam, Ferry Kusnowo Chief Customer Care Officer, Lazada Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sitti22 September 2021 - (21:45 WIB)Permalink Dear Lazada Indonesia, Saya Hadija pemilik toko di lazada ID67X8ZOXS sudah 1 bulan akun kami di nonaktifkan, kami sudah ajukan banding berulang kali dan hubungi PSC berkali-kali namun tidak ada tindaklanjut. Nasib saya saat ini mirip dengan pengalaman yg Pak Charles bagikan, saya sudah buntu harus buat laporan kemana lagi. Mohon dibantu tindaklanjutnya, agar kami bisa segera berjualan kembali. Thanks! 1 Log masuk untuk Membalas
Cumi26 September 2021 - (19:32 WIB)Permalink Untuk toko yang dinonaktifkan tersebut, apakah dananya sudah di cairkan mbak oleh lazada? Log masuk untuk Membalas
Sitti27 September 2021 - (07:18 WIB)Permalink Saya tidak bisa login kak jadi gabisa mengecek apakah masih ada pesanan yang tersangkut pembayarannya Log masuk untuk Membalas