Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Winanda 18 Juni 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 26 Mei 2021, mengenai “Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller”, kami menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Winanda. Kami telah melakukan penelusuran permasalahan dan dapat menginformasikan bahwa saat ini dana hasil penjualan periode 17 Mei 2021 – 23 Mei 2021 telah dibayarkan melalui rekening yang terdaftar di sistem kami dan telah diterima oleh Ibu Winanda pada tanggal 2 Juni 2021. Hal ini juga sudah kami komunikasikan kepada Ibu Winanda secara langsung. Dengan demikian kedua belah pihak menganggap permasalahan ini telah selesai. Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami. Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Salam, Ferry Kusnowo Chief Customer Care Officer, Lazada Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abror Ritonga Abror Ritonga23 November 2021 - (16:45 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Mohon pihak lazada untuk memperhatikan seller nya. Saldo saya juga ditahan sudah 2priode dengan alasan yang tidak tepat Login untuk Membalas
Ny Tasiyem4 Juli 2022 - (11:46 WIB)Permalink Seller di non aktifkan dengan alasan tidak jelas dan saldo di tahan Login untuk Membalas
nouval nopal7 Juli 2022 - (13:11 WIB)Permalink Dear Lazada, Mohon segera proses pembayaran saldo penjualan saya dengan data : ID Seller : ID67XL1ET5 Nama Toko : AK 868 No. Hp : 0895433850070 Karena toko saya sama sekali tidak melakukan pelanggaran seperti yabg dituduhkan lazada. Saya berharap saldo penjualan saya sebesar 17jt an segera diproses. Terima kasih Login untuk Membalas