Kategori: Tanggapan

Tanggapan Telkom untuk Bapak Arif Budiansyah

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Arif Budiansyah pada tanggal 18 Juni 2021 terkait keluhan Deposit IndiHome Tidak Kunjung Cair.

Menanggapi surat pembaca Bapak Arif Budiansyah perihal keluhan Deposit IndiHome Tidak Kunjung Cair, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.
Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, tim kami berkoordinasi dengan tim terkait untuk progress refund depositnya serta dengan Teknisi area untuk pengambilan perangkat.

Pada tanggal 18 Juni 2021 perangkat telah dikembalikan serta refund deposit telah cair (sudah konfirmasi langsung dengan pelanggan) dan pelanggan bersedia untuk tutup laporan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Grha Merah Putih Lantai 1, The Telkom Hub
Jl. Gatot Subroto No. Kav. 52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Deposit Indihome Tidak Kunjung Cair

Saya di sini akan menuliskan keluh kesah saya sebagai pengguna Indihome dengan nomor layanan: 122445206167. Saya berhenti berlangganan indihome sekitar...
Baca Selengkapnya