Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor HP Saya Tercantum Sebagai Pengguna IndiHome Atas Nama Orang Lain 28 Juni 2021 Pratiwi Tri hartika 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, panggilan telepon salah tujuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya Pratiwi, alamat saya di Jenawi, Karanganyar, Jawa Tengah. Saya sangat terganggu, karena mendapat telepon dari PT Telkom Indonesia, yang menanyakan perihal tagihan layanan IndiHome atas nama Yuni Wulandari Sa***** yang beralamat di Lombok. Saya mendapatkan telepon pertama dari PT Telkom sekitar hampir 2 tahun yang lalu. Sudah saya jelaskan bahwa saya bukan Ibu Yuni dan saya bukan pengguna IndiHome. Telepon itu tidak datang 1-2 kali saja, bahkan pernah sehari ditelepon hingga 5 kali. Pernah dari nomor 1500755, pernah juga dari nomor lainnya (saya lupa tidak catat). Karena saya sangat terganggu, saya meminta pihak Telkom untuk merevisi data/mendata ulang nomor Ibu Yuni agar tidak salah sambung ke saya terus. Sempat satu kali admin seorang perempuan malah marah sama saya, minta saya ganti nomor HP. Maaf mbak, nomor HP ini saya pakai sejak 2018 dan nomor ini sangat penting untuk urusan kerja saya. Pernah juga pihak teknisi kesulitan menemukan alamat Ibu Yuni, lalu telepon ke saya juga. Saya bingung, kenapa pihak Telkom tidak ambil tindakan atas keluhan saya? Hampir setiap bulan selama 2 tahun saya ditelepon, ditanyai hal yang sama. Saya jenuh dan sangat terganggu. Mohon pihak Telkom untuk bisa menindaklanjuti keluhan saya ini. Terima kasih. Pratiwi Tri Hartika Karanganyar, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto28 Juni 2021 - (12:31 WIB)Permalink Kemungkinan nomer yg anda beli itu nomor daur ulang dan terdaftar sebagai pelanggan indihome. Log masuk untuk Membalas
Pratiwi Tri hartikaPenulis artikel28 Juni 2021 - (23:30 WIB)Permalink Ternyata ada kesalahan dalam pengetikan no Log masuk untuk Membalas
Subagyo29 Juni 2021 - (21:20 WIB)Permalink Maaf ya,,, Tidak perlu kaget Karena saya juga mengalami, buka nomer handphone tapi malah alamat email saya. Kacau nya lagi Indihome tidak bisa menunjukan bukti jika deposit saya disudah dikembalika Indihome Jaya Selalu Log masuk untuk Membalas
Aditiya Fardiana28 Juni 2021 - (21:48 WIB)Permalink Sama seperti saya mba, coba didatangi ke plasa telkomnya, kalau hanya minta perubahan via telfon ke 147, bilangnya sudah di proses tp tetap tidak diubah Log masuk untuk Membalas
Pratiwi Tri hartikaPenulis artikel28 Juni 2021 - (23:29 WIB)Permalink Sudah selesai mas. Sudah direspon dan ketemu permasalahannya Log masuk untuk Membalas
Pratiwi Tri hartikaPenulis artikel28 Juni 2021 - (23:28 WIB)Permalink Terima kasih media konsumen dan PT Telkom. Laporan saya mendapatkan respon cepat dari pihak indihome. Sekarang sudah terselesaikan. 1 Log masuk untuk Membalas
Rudy29 Juni 2021 - (20:07 WIB)Permalink Alamat email sy jg setiap bulan dpt tagihan mnc group. Dengan alamat pelanggan dibogor. Sedangkan sy tinggal di tangerang. Dan sy gk pernah berlangganan mnc media/group Log masuk untuk Membalas