Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Rosmiati
Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Rosmiati pada tanggal 02 Juli...
Baca Selengkapnya
Halo, saya Rosmiati. Saya ingin melaporkan bahwa pembelian smartphone melalui Akulaku sampai sekarang tidak sampai, tapi tagihan sudah ada. Maka dari itu tolong di-cancel mengenai tagihan tersebut.
Seharusnya jika sudah diawasi OJK sudah terjamin, tapi ternyata penjual di Akulaku tidak bisa dipercaya. Buat kalian yang beli di Akulaku, hati-hati banyak penipuan! Buat CS Akulaku tolong segera atasi kendala ini, karena ini bisa saja buat para customer kapok beli di Akulaku.
Saya pribadi merasa kurang puas dengan pelayanan Akulaku dan tidak puas juga berbelanja di Akulaku. Mengenai penanganan yang kurang maksimal, slow respon dan tidak menyelesaikan masalah
Rosmiati
Kab. Serang, Banten
Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Rosmiati pada tanggal 02 Juli...
Baca Selengkapnya
Komentar
Sudh banyk korbannya
Mungkin anda yg ke 100 sekian
Cuma mungkin kurang update berita
Media konsumen
Saya sering, semenjak covid saja akulaku begitu..
Beli barang di JD.ID langsung di proses secara otomatis system, tetapi barang tidak dikirimkan!, Sering.
Jika menemukan hal seperti itu, silahkan Buat pengaduan di pusat bantuan aplikasi akulaku.
Perlu di ketahui, batas pesanan di akulaku untuk dikirim yaitu 14 hari kerja
Saya juga pernah hampir menjadi korbannya, satu bulan lebih barang ngga sampai tapi tagihan tetap berjalan. Saya ngeyel tetap ga mau bayar tp bagian penagihan lewat telpon ganti ganti orang dan saya ngeyel juga percuma, tidak ada solusi apapun. Nominal kerugian memang sedikit hanya 200rb, tapi kalo dikali jutaan penduduk indonesia yg dicurangi, woooow keren kan total nominalnya.
Walaupun pd kasus saya, barang akhirnya datang setelah 1 bulan lebih. Saya Kapok. Uninstall. Beres.
Coba pilih seler yg bertanda kan MALL.... Pilih pembayaran melalui aku laku. InsyaAllah gk ketipu