Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet IndiHome Terus-terusan RTO (Request Time Out) 3 Juli 20213 Juli 2021 Vina 1993 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna IndiHome, yang sangat kecewa dengan pelayanan IndiHome di kota Manggar Belitung Timur, dengan nomor pelanggan: 11172511**** kurang lebih 9 tahun. Sebelumnya jaringan internet saya baik-baik saja, tidak mengalami kendala apapun. Akan tetapi sejak tanggal 6 Juni 2020 sampai sekarang 1 Juli 2021, selama satu tahun lebih mengalami RTO setiap malam secara terus menerus tanpa hari libur. Dari tanggal 10 Juni 2021 jaringan semakin parah, dalam sehari bisa RTO sebanyak 3x. Saya coba hubungi CS IndiHome pusat melalui call center 147 dan Twitter, tapi sampai sekarang belum ada perubahan. Saya sudah cukup sabar terhadap teknisi Telkom yang kurang tanggap selama ini terhadap keluhan pelanggan yang menganggap masalah ini sepele. Mohon segera dicarikan solusinya. Vina Jln. Bioskop Mega, Manggar Belitung Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Vina 1993Penulis artikel24 Juli 2021 - (01:19 WIB)Permalink Terima kasih INDIHOME atas pelayanan yang cepat terhadap konsumen mengenai masalah RTO (request time out) sudah diperbaiki internet berfungsi kembali dengan baik 1 Login untuk Membalas