Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen,com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Debt Collector Bank DBS Tidak Sopan dan Berbelit-belit Dimintakan Rincian Tunggakan Tertulis” dari Sdr. Maulana yang dimuat secara online di Mediakonsumen,com pada 30 Juni 2021.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan atas proses pembayaran dikarenakan belum diterimanya informasi perincian cicilan untuk fasilitas pinjaman KTA yang dimiliki.
Kami telah menghubungi Sdr. Maulana guna menyampaikan informasi cicilan pinjaman KTA yang dimaksud. Penjelasan dapat diterima dengan baik.
Kami berterima kasih kepada Sdr. Maulana, juga kepada Mediakonsumen,com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Komentar
Cicilan saya juga masa dari dulu sampai sekarang g lunas2 trus g transparan total cicilan tinggal berapa