Polis Sinarmas yang Didaftarkan melalui Lifepal Tidak Kunjung Terbit

Pada tanggal 3 Juni 2021, saya membeli polis Asuransi Sinarmas Basic Comprehensive melalui Lifepal, seharga Rp3.749.097. Berikut nomor invoice-nya: LP-210602023914-000001. Setelah itu saya mengirimkan data-data yang diperlukan seperti foto mobil, nomor rangka dan nomor mesinnya.

Lalu pada tanggal 4 Juni dapat SMS bahwa polis tidak dapat disetujui. Kemudian diajukan kembali.

Pada tanggal-tanggal berikutnya pun seperti itu, diajukan kembali lalu gagal lagi. Saya sudah email ke bagian support Lifepal. Namun lagi-lagi jawabannya harus menanyakan ke sales bagaimana perkembangannya. Sedangkan sales pun hanya dapat jawaban sedang diajukan terus.

Sampai saat ini tanggal 6 Juli, berarti sudah 33 hari, polis saya pun gak jelas kabarnya. Kalaupun memang gak bisa diajukan tolong kembalikan uang yang sudah dibayarkan.

Sorayya
Kab. Bekasi, Jawa Barat