Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Dian Nanda

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 3 Juli 2021 berjudul “Paket JNE dari Surabaya ke Surabaya Hampir Seminggu Belum Sampai”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada Sdr. Dian Nanda.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi dengan Sdri Dian Nanda selaku penerima kiriman dengan nomer resi JNER-1000066074. Di sini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai kendala proses pengiriman sehingga menyebabkan keterlambatan. Kiriman tersebut telah diterima oleh Sdri. Dian pada 4 Juli 2021. Selanjutnya JNE berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik baik pelanggan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Paket JNE dari Surabaya ke Surabaya Hampir Seminggu Belum Sampai

Saya membeli barang di marketplace dengan nomor pengiriman JNER-1000066074 dengan tujuan Surabaya-Surabaya Rungkut. Sudah hampir 1 Minggu paket saya belum...
Baca Selengkapnya