Surat Pembaca

Setelah Setahun Gagal Bayar di Tunaiku Amarbank

Sedikit cerita dari saya, setelah 1 tahun gagal bayar di Tunaiku Amarbank, karena saya di-PHK dan sampai saat ini belum bekerja kembali. Baru saja tepatnya kemarin saya mendapat email untuk membayar tagihan yang sudah tertunggak, karena data saya akan dialihkan ke pihak agency (kolektor).

Melalui email tersebut saya berbicara jujur apa adanya, kalau saya hanya sanggup membayar cicilan paling tidak Rp200 ribu/bulan. Akan tetapi saya harus membayar Rp1 juta terlebih dulu agar dapat mencicil sesuai kemampuan saya di bulan depan.

Yang menjadi keberatan saya, bagaimana saya mendapatkan uang Rp1 juta dalam 1 hari? Karena saya hanya diberi waktu 1 hari. Saya minta waktu sampai akhir bulan untuk mencari dananya dahulu, tetapi tim penagihan Tunaiku Amarbank tetap keukeuh harus dibayarkan hari Jum’at. Kalau lewat dari hari tersebut, maka data saya akan diserahkan ke pihak agency (kolektor).

Apakah di sini ada yang sama seperti saya? Saat pandemi yang semakin darurat ini apakah pihak kolektor masih akan ke rumah?

Tolong agar pihak Tunaiku Amarbank bisa memberi sedikit ruang untuk saya mencari dana. Karena saya pun tidak lari. Niat saya akan membayar, karena memang sudah kewajiban saya, tapi di sisi lain untuk saat ini saya tidak punya penghasilan apapun. Lalu kalau nasabah tidak sanggup bayar saat seperti ini, apakah tidak ada keringanan lain dari perusahaan Tunaiku Amarbank?

Terima kasih.

Yuliana
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Yuliana

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Yuliana sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Yuliana pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Banyak kasus sulit bayar khusus nya karena pandemi dc nya ke rumah hanya saja berbeda sikap semoga ada jalan biar clear case nya

    • Yakin mbak setelah bayar 1 jt , gak bakalan mulus omongannya yg dibantu 200rb/bln.
      Mending deal2an dulu yg bayar 200rb/bln.
      Kasian nanti setelah bayar 1 jt , gak diproses yg kita minta 200 rb/bln nya

      • Menurut saya juga itu hanya rayuannya aja, karna saya minta nomor kontrak dan total tagihan saya disistem tapi tidak dikirimkan malah saya hanya dikirimkan virtual account saja untuk pembayarannya. Mau saya usahakan bayar 1 juta dulu juga saya khawatir bulan depan tetap minta sesuai tagihan . Punya uang untuk kebutuhan sehari2 aja saya udah alhamdulillah karna memang belum mendapat pekerjaan juga sampai saat ini

        • Sya mantan nasabah tunaiku juga dan sama seperti mbak,karna pandemi jadi tidak bisa membayar tapi itu kasus saya setahun yg lalu..
          Saran..lebih baik bayarkan saja semampu mbak dan abaikan omongan dari DC,bayar via aplikasi tunaiku jgn sesekali titip atau di tf ke DC..bayar sesuai hutang yg mba pinjam,abaikan dulu bunga.a..nanti klo sudah lunas pokok pinjaman,baru mba nego soal bunga.a..bayar saja 200 yg penting ada transaksi..semoga jawaban saya dapat membantu mbak..kawanku juga saat ini seperti itu,dia nasabah tunaiku juga dan sama telah nunggak satu tahun dan dia hanya mampu bayar 250 ribu,alhamdulilah tidak pernah ada DC yg mendatangi dia

          • Cara byr di aplikasi tdk sesuai cicilan gmn ya mas? Sy may byr sesuai kemampuan aja

          • Bisa mba sri kita masukin nominal yg akan kita bayar di atm aja kaya transfer biasa masukin no kontrak nya tr tinggal masukin nominal nya klo sudah bayar biasa nya ke esokan nya baru update jumlah yg telah kita bayar

          • Kalo misalnya no hp nya hlg gmna ? Saya jg ditagih di datengin ke rmh tp anehnya gak ada yg email ke sy dr tunaiku. Melainkan dia dtg ke rmh dan ngancem katanya apa tante saya gak kasihan sama saya, kalau ada apa2 sama saya dijalan? Kenapa jd ngancem2 kaya gitu ya

          • Siang mas, saya saat ini juga sedang ada tunggakkan di aplikasi tsb . tunggakkan terjadi krn memang sdg pandemi. saya dpt pesan singkat untuk bisa membayar minimal 1x cicilan. saya coba cek lwt apk , tetapi tagihan yg keluar sesuai tunggakan. bagaimana ya cara nya untuk bisa membayar 1x cicilan terlebih dahulu ? terimakasih

          • Bayar nya seperti kita mau trf ke rek aja mba contoh nya kan ada di aplikasi kode bank sama no kontrak nya dan nanti langsung masukin nominal yg ingin di bayarkan nanti muncul bank amar atau tunaiku gtu dan nama kita di belakanga nya

        • Aq awal pinjam 9jt dengan cicilan 800rb kurg dgn total keseluruhan 15 jt kurang dan sdh masuk cicilan ke 6. Pas ada psbb aq mnta penangguhan di acc slama 3bln. Dan aq kaget bgt di situ. Harusnya cicilan aq yg hanya sisa 7jtaan malah jadi balik ke awal lagi dengan total cicilan keseluruhan 15jt kurang... Apa gak gila tuh bunganya. Blm lagi kalau tiap bln telat kena 150rb/bln. Bodoh bgt udah pnjem di ammar bank. Bukan membaik. Malah bikin belangsakk.. Hati hati deh buat kalian !!!

        • Lebih baik jangan di bayar dulu sampai mereka deal sesuai kemampuan bayar kita. Kalo bisa kita bayar sesuai hutang pokok nya saja

        • Saya juga sempat mencicil, tapi kalau bisa setelah transaksi berhasil langsung screenshot buat jadi bukti. Saya aja yg udah mencicil tagihannya ga berubah malah makin banyak, harus lebih hati2 sih sy yg sisa 4,2jt aja msh di tagih 7,5jt lbh. Saya aja yg udah complain lewat media konsumen belum ada penyelesaian dari pihak mereka. Semoga cepet selesai ya Mba urusan nya.

        • Trus kamu kelanjutannya gmn mba sama tunaiku? Karna kebetulan aku juga pinjam tunaiku. Didatangi dc ga?

        • sama yg kaum ngutanger juga .pas mau minjam manis.giliran bayar pahit.galakan yg punya utang pula

      • Bener tuh mbak jgn mudah percaya sama pinjol,saya pun sama mbak,malah yang pinjam itu teman saya sampai" sudah hampir 7 juta dlm tempo 3 bulan,tapi saya trus yg diteror sama pinjolnya.
        Awalnya pun sama saya disuruh bayar 500 ribu slelbihnya 300 ribu per bulan.tapi saya tidak percaya begitu saja.karna yg pinjam itu teman saya bukan saya

      • Kawan q ja diancam mau dibawa ke meja hijau.
        Sisa tagihan 11 jt gagal 1 thn jadi 23 jt.
        Lha DC_nya aja dimintain surat detail rincian tagihan dan fto id cardnya aja susah.klo scr sistem tagihan pihak DC jg hrs menunjukan ID_cardnya donk,sesuai etika penagihan.dan tidak boleh mengancam2 mau kekantor jg.

    • Slow mba semua juga tunggakan yg lebih dari 3 bln atau 1thn bakal di lempar ke agency saya aja masih ada tunggakan di tunaiku udah 3thn saya blom bayar2 dan saya pribadi itu gak ngalamin di datengin pihak dc tunaiku atau agency nya paling via email soal nya no yg saya daftarin udah mati jd dia gak bisa telp klo email itu saya yakin pihak agency yg kirim email ke kita bukan pihak tunaiku nya jd klo mba nya masih niat bayar bayarkan semampu mba nya 200rb/bln udah bagus mba karena juga lama2 lunas inti nya setelah bayar cek di aplikasi tunaiku nya berkurang apa gak klo gak kurang patut di pertanyakan ke pihak tunaiku nya langsung tp klo berkurang rutinin aja mba bayar per bulan

      • Mas, beneran ga byr tunaiku 3th, ga da DC yg dateng? sy cicilan ke 7 baru kali ini telat seminggu dah ketar ketir. Ada Dc nya ga si mas ?

        • Beneran 3thn saya gak bayar dan saya bayar aja baru 2x selama masa angsuran ke 3x nya pas di telp dc cewe si akhir nya saya bayar dan itupun bayar minimal doang 500rb setelah itu gak bayar2 lg sampe sekarang dc cewe juga saya yakin itu pihak agency saya pribadi gak pernah ketemu atau keluarga saya di temui sama dc dari amarbank jd pendapat saya si gada tp gak tau yg laen ada apa gak nya paling yg dateng cuma dari home credit itu juga awal2 telat dan sampe 1 thn masih datengin sampe sekarang juga gak dateng2 lg pihak HCI

          • Mas mau tanya .. dia datangin ke alamat perusahaan ga ya ? Aku blm berenti kerja tapi di kerumahkan gaji cmn 700k cicilan 1880k . Mnrt mas gmna . Apakah dia nyamperin ke alamat perusahaan ?

          • Saya si udah keluar dari kerjaan tapi saya gak dapet kabar dari temen yg masih kerja dstu klo ada colector nagih kstu palingan yg dari bank aja klo amar bank si gada

          • Mas .mau tanya, saya kan galbay sudah 2 thn .tetiba kollector datang nah pas banget ketemu sama saya. Tp kita tidak menemukan solusi di karenakan saya sudah tidak bekerja lagi dan tidak pinya uang.
            Dia bil 1 minggu lagi akan dtg, tp kalau saya masih gak ada uang dia mau kasih ke pihak agency. Apakah bener dia akan dtg ke rumah lagi

          • Hallo mas..sya juga blm bisa bayar di tunaiku tertunggak selaama 4bln lamanya..dng total denda mencekik..yang harus sya bayar 4.800..dan sya di beri surat somasi tertera advokat indonesia gmn ya mas sya kok jadi ketir2

      • serius mas? saya 2 tahun . masih ada yg wa sih krn ga ganti nomor. tp ga pernah di datangi. 1 x saya ladenin, malah ngatain saya "Gila" . jd lbh baik emg ga diladenin dulu ya

        • Untuk mba puspita itu gak masalah dan gak perlu khawatir dengan somasi yg mengatasanamakan advokat mau bnr ataupun hanya gambar saya ini punya pengalaman di pinjaman online dan berbagai kredit dari yg resmi atau non resmi itu semua memang cara mereka untuk menagih tp klo di liat isi nya surat itu ujung2 nya ngasih waktu beberapa hari dari surat itu terbit dan akan seperti itu trus sampe tagihan selesai jd gak perlu khawatir sama surat somasi

      • Halo mas saya pembayaran tunaiku kan sisa 2x lagi, nah pembayaran kemarin saya kelrwat karena gajian nya lewat dr tgl jatoh tempo. Pas cek apk udh diakumulasi sama tagihan berikutnya. Ini saya bisa bayarin dl yg telatnya dl ya ? Soalnya td saya baca tulisan mas diatas katanya bisa bayar ga sesuai tagihan di aplikasi. Mksh mas

        • Sama kaya transfer biasa mba masukin kode bang yg tertera di aplikasi berikut no kontrak nya dan nanti muncul nama kita di aplikasi hanya sebagai nominal sisa ataupun denda kita berapa kaya jaman dllu aja saat ambil motor kan ada tuh kasih buku angsuran klo udah bayar di stampel nah ini ky gtu jd wlwpun udah bayar 1x di aplikasi akan berubah nominal yg di bayar td gtu jd klo di aplikasi ada terlambat hiraukan saja cara bayar nya seperti biasa cuma masukin nominal bayar nya yg akan kita bayarkan aja

          • Saya juga ada gagal bayar karena pandemi sudh 3 tahun eh dihubungi lagi, mau Sy cicil seadanya aja

      • Mas izin bertanya kebetulan saya hp hilang mau cicil bagaimana cara transfer ya, bisa di jelaskan cara transfer ke bank apa dan bagaimana ?

        • Ibu itu harus telp ke tunaiku nya untuk pergantian no telp nanti setelah pergantian no telp ibu login lagi seperti biasa baru bisa untuk pembayaran seperti biasa

  • Bank yang satu ini keras kepala mbak, jarang ngasih keringanan dan dispensasi. Anda minta restrukturisasi pun bakal kena biaya dan makin nambah utangnya. Saran saya kuatkan mental hadapi DC, jangan berharap banyak dari bank ini. Silakan baca di MK sini, bnyk sekali yang bermasalah dengan Tunaiku. Tidak menyarankan tidak bayar, tapi kalau tidak ada ya mau gimana lagi ? Ada niat bayar, selalu ingat itu aja. Ntar kalau sudah kerja bisa diselesaikan , sekarang tidak bisa mau gimana lagi.

    • Betul mbak, bunga+dendanya sangat mencekik. Yang seharusnya hutang saya tinggal 10juta tetapi dapat email tagihan hutangnya 27juta mbak. Dan saya pernah melakukan pengajuan restruktusisasi tetap harus membayar cicilan juga yang hanya nominalnya berbeda . Saya ada itikad baik mau mencicil tetapi tidak pernah ditanggapi, lagi pandemi seperti ini denda+bunga nya malah semakin gilaa.

      • Saran aja mba ada cicilan laen apapun lebih baik jngn ajuin resturukrisasi lebih baik denda berjalan karena pengalaman saya denda akan mati di bulan ke 3 atau bahkan lebih cepet dalam 1 bln jd mba lebih baik denda berjalan gak nambah bunga 2x lipat

        • saya saranin gak usah dibayar...dia gak ada DC lapanagan..cuma gertakan lewat tlp aja..saya galbay juga hampir 1 tahun..ga usah direspon kalau ada tlp atau WA dari TUNAIKU

          • Katanya dc tunaiku amarbank merata , apalagi kondisi lagi ppkm darurat seperti ini apa mungkin mereka datang kerumah

          • saya didatengi kekantor saya sama amar bank, agak takut juga karena sdh telat 2 bulan ini.

            ada solusi gk ya?

          • Dua ada DCnya, tadi sore aj dia dtg ke rmh, saya juga galbay udh 1thn lebih, no saya aja udah hilang beserta hpny mangkannya saya g bayar", pernah nelpon Ke kantor saya sblm saya di berhentikan, maki" saya dan ngatain pake bahasa binatang , g sopan banget pokonya, jadi males bwt byrnya

    • Kalau memang ada kemampuan utang harus dibayarkan tapi kalau kondisi kita mau makan aja hrs pontang panting yah mau bagaimana.
      Saya gagal bayar juga ditunaiku di wa dc nya yah saya respon klau ngancam yah saya tanya balik aja klau ngk ada uang buat bayar kalian mau apain saya.

  • Biasakan membaca syarat dan ketentuan.
    Jika digital, bisa di screenshoot atau dicetak saja.
    Pelajari dulu sebelum tandatangan kontrak.
    Nunggak 1 bulan saja bunga dan denda otomatis bertambah setiap hari.

    • Iya saya baca karna saya tidak buta. Permasalahannya setiap saya mau terlambat bayar saya selalu info ke pihak bank terserbut dan juga sudah melalukan restruktusisasi dan mengisi form untuk keringanan . Jadi sangat terkejut saja dengan tetap berjalannya bunga+denda setelah semua keringanan yang sudah saya ajukan.

    • Berdasarkan pengalaman..dah cuekin aja..ga bakal juga ada yg datang..memang itu kerjaan mereka aja ngancam2 buat shok terapi.. apalagi 1 tahun gagal bayar..berdasarkan ketentuan OJK, kalau sdh lebih 9 bulan itu sdh dilepas atau g usah ditagih... lagi pula, Tunaiku atau Pinjol2 itu brengsek

      • Saya ada niat membayar walaupun dengan cara dicicil tetapi disaat saya sudah mempunyai penghasilan, karna kalaupun mereka sekarang memaksa saya bAyar ya percuma saya juga tidak ada penghasilan, bisa buat makan aja sudah alhamdulillah. Berulang kali program keringanan saya ikuti tetapi tetap tidak ada keringanan malah rekstruktusi tetap harus membayar. Benar2 saya bingung dengan sistemnya, saya mengikutin program2 keringanan agar denda dan bunga bisa dihilangkan tetapi malah bertambah banyak dari pokok pinjaman saya.

        • Saran kakak ngk usah minta ini itu cukup klau ada berapa bayar saja tiap bulan dan di simpan bukti pembayarannya.

    • Bagaimana bisa segala upaya saya mengikuti program keringanan amarbank tetapi hutang saya malah bertambah banyakk, yang seharusnya tinggal 10juta tetapi saya ditagihkan 27juta. Bayangkann mencekiknya seperti apa kalian.

      • Saya jg mngikuti program keringan slm 3 bln. Yg ad pbayaran dmulai dr awal lagi dan yg seharusnya perbulan 1jt sekian jadi bertambah 1jt sekian2. Dtambah lagi pernah telat bayar 2bln karna pandemi dan sy drumahkan (tdk di gaji) tapi org dc datang ke rumah untuk menagih

        • Sama mba bnr bgt tuh, mending di tutup aja yg kaya gini, bkn membantu mlah bikin sulit

  • Ya Allah mba utang 15 jute jadi 26 jute boa edaaan.
    Saran saya ya mba kalau musim sekarang ni, kalau ada ya kasih kalau tidak ada jgn maksain.
    Kalau amarbank ngancem abaikan sja toh tugas mereka buat nagih.pihak kolektor datang kerumah jgn takut mereka juga manusia sama sama makan nasi apa yg di takutkan.
    Mending kalau ada rejeki bayar pokok nya saja jgn sama bunganya.kalau pihak amarbank tdk mau ya udah gk usah dibayar bukan salah kita kan.

    • Iya mereka mau menghapus denda saya kalau saya bayarkan 1 juta, tetapi hutang yang saya bayarkan tetap 26juta. Kalau saya besok bisa bayar minimal 1juta hutang saya jadi 23juta lagi. Padahal seharusnya tinggal 10jutaan saja

      • Nggak ush dibyr..ngapain takut sama depcolektir...wong kita aja buat makan aja susah malah mikirin tagihan

  • Pengalaman sy, lebih baik DC dtng,krna klo sdh jatuh ke DC keputusan tergantung DC dan bukan Bank, cicilan yg tdi 26 jta, kemungkinan bisa menjdi 20 jta,
    itu saran sy mba,maaf ini pengalaman sy pribadi 4 bulan lalu,sy jga nunggak lebih dri setahun dan cicilan sdh masuk 3x,

    • Tapi saya dikasih disc sama pihak amarbank tetapi saya harus bayar 1juta dulu, dan didiskon tagihan saya jadi 23juta.

      • Jgn mba itu hanya permainan mereka offline kan saja ,
        Suruh DC datang kerumah.

      • Lapo wong utang 15 juta kita disuruh byr 25juta..nyicil dengab nominal 15 juta jgn mau 25juta..klu mrka nggak mau nggak ush dibyr selamanya..saya berani bilang bgini krna saya mengalaminya...enak aja wong kita utang 15 disurih byr 25 jut

    • apakah benar bisa demikian krn saya gagal bayar di cicilan ke 5 dan saya sdh terlambat 2 bulan. sudah didatangi DC ke kantor,, tp saya agak takut.

  • Itu penagihan resmi dari pihak bank langsung? Kok email-nya pake Yahoo? Mencurigakan... ?

    Hati2 aja, jangan sampai dikerjain DC yg mengaku sebagai pihak resmi bank. ?

    • Awal email saya balas dia bilang, dia baik tidak seperti tim kolektor . Saya juga baru pertama kali dapat email penagihan seperti itu biasanya email resmi dari tunaiku seperti reminder pembayaran dan tagihan saja.

  • Itu yg saya alami, tapi alhamdulillah saya diberi keringanan oleh platform pinjol yg terdaftar di OJK ini karena saya di phk dan beralih ke ojek online. Awalnya saya pinjam 1jta, tpi membengkak mnjadi 1.4jta karena menunggak -+ 6 bulan dan disuruh nyicil minim 200rbu.akhirnya saya melakukan angsuran dgn cara cicil sampai sekarang.