Surat Pembaca

Transfer Melalui DANA Bermasalah

Pada tanggal 9 Juli 2021 pukul 17.14, saya transfer uang melalui aplikasi DANA sebesar Rp640.000 ke rekening Permata Astrapay atas nama saya sendiri. Transaksi berhasil, tapi sampai saat ini dana belum masuk. Saya sudah email ke help@dana.id dan sudah telepon CS, tapi sampai saat ini tidak ada kabar.

Lalu saya coba transfer lagi besoknya ke rekening yang sama Rp10.000 untuk memastikan rekeningnya sudah benar, ternyata masuk dan benar.

Mohon untuk pihak DANA mengembalikan uang saya, karena uang tersebut untuk membayar cicilan saya di Astrapay. Saya juga membaca di Instagram dana bahwa tidak hanya saya saja yang bermasalah menggunakan aplikasi DANA. Ada banyak yang mengalami hal serupa, bahkan nominalnya lebih besar dari saya.

Terima kasih.

Rostiana
Kab. Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Rostiana

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Rostiana di Media Konsumen, “Transfer Melalui DANA Bermasalah”....
Baca Selengkapnya