Ilustrasi (via bukalapak.com) Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Mengambil Kembali Bonus Bukareksa 14 Juli 202123 Juli 2021 Antonia 3 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna setia Bukalapak, terutama Bukareksa. Pada tanggal 1 Juli 2021 saya melihat adanya promo PAKETREKSAJUL di banner Bukalapak. Kemudian setelah membaca syarat dan ketentuannya, saya berniat mengikuti promo tersebut. Setelah itu saya pun melakukan pembelian paket reksadana sesuai ketentuan promo. Kemudian baru pada tanggal 9 Juli 2021 siang saya mendapatkan konfirmasi email bahwa saya mendapat hadiah promo. Bonus reksadana menggunakan nomor transaksi BLK1625811684916104A dan BLK1625811694A5302F0. Namun pada pagi tanggal 13 Juli 2021 betapa kecewanya saya ketika mendapatkan info seperti ini: Kemudian setelah saya melakukan komplain ke CS Bukalapak, yang tidak pernah berguna tersebut, ini jawaban dari CS Bukalapak: Pihak Bukareksa dengan sewenang-wenang mengambil kembali bonus yang diberikan ke customer, walaupun customer tersebut telah memenuhi segala syarat dan ketentuan. Beginikah sikap perusahaan yang sebentar lagi akan melantai di Bursa Efek Indonesia? Layak dan etiskah? Mohon tanggapan. Antonia Suwandi Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
BukaBantuan14 Juli 2021 - (08:42 WIB)Permalink Baik Kak, mohon maaf atas kendalanya. Bisa infokan nomor transaksi Kakak, ya (contoh: 213*********… https://t.co/4nXPAgysoz Login untuk Membalas
AneGoogle4 Agustus 2021 - (13:47 WIB)Permalink Haha. Dengan alasan Bukalapak berhak menarik atau membatalkan cashback bla bla bla pastinya kan? Sampe dituduh fraud. Padahal 1 akun 1 perangkat gak pernah log in log out. Tapi saya kejar terus sampe dapat. Login untuk Membalas
hwa-sang-yongPenulis artikel4 Agustus 2021 - (14:05 WIB)Permalink Kejar terus,mas. Login untuk Membalas