Kategori: Tanggapan

Tanggapan ZALORA Indonesia terhadap keluhan Bapak Danu W. Wahyudi

Hi Bapak Danu,

Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda secara lengkap dengan Zalora Indonesia. Kami menerima dengan senang hati segala masukan dari pelanggan kami terutama dalam hal yang perlu kami tingkatkan dalam pemberian pelayanan. Kami benar-benar meminta maaf atas ketidaknyamanan Anda.
Terdapat 2 hal yang kami coba pahami untuk kondisi Bapak Danu, sebagai berikut:

  1. Perlu peningkatan pelayanan dalam pemberitahuan pembatalan pemesanan.
  2. Anda telah dihubungi langsung oleh penjual kami.

Terkait kondisi tersebut, kami telah mengirimkan penjelasan dan klarifikasi lebih lanjut melalui email Anda, mohon di cek kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi tim Customer Service kami yang akan melayani Anda dengan senang hati. Sekali lagi terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk membantu Anda.

Hormat kami,

ZALORA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Really Disappointed! Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Zalora Indonesia

Kepada Yth. Head of Customer Service and Market Place Zalora Indonesia, Melalui surat pembaca ini saya hanya ingin menyampaikan kekecewaan...
Baca Selengkapnya