Kategori: Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Diah Ayu Safitri

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Diah Ayu Safitri pada tanggal 19 Juli 2021 dengan judul “Pesan Handphone di New Shop Watches Akulaku, Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Kunjung Datang”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Diah.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Diah telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Diah.

Pemesanan atas barang Handphone Samsung A51 di merchant New Shop Watches tersebut telah dibatalkan per tanggal 21 Juli 2021 karena merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Diah telah dikembalikan secara otomatis.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Diah. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pesan Handphone di New Shop Watches Akulaku, Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Kunjung Datang

Pertama perkenalkan Saya Diah Ayu Safitri Asal Lampung saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi akulaku pada tanggal 4 Juli...
Baca Selengkapnya