Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Titiek Limarty 27 Juli 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Titiek Limarty yang berjudul: “Paket Hilang, Kompensasi AnterAja dan Shopee tidak Senilai Barang, Penjual jadi Korban” di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juli 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Titiek Limarty. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Titiek Limarty mengenai kiriman dengan resi 10001694420141, Anteraja telah menghubungi Ibu Titiek Limarty untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Ibu Titiek Limarty juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Titiek Limarty untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18, Karet Kuningan, Setiabudi DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lukman Endi28 Juli 2021 - (10:32 WIB)Permalink Sebutin yg rinci dong solisinya…? Jadinya gimana ? Ganti full apa gimana ?? Yang ngilangin kan kluarga besar kurir Log masuk untuk Membalas
Titiek Limarty28 Juli 2021 - (19:55 WIB)Permalink Terima kasih atas tanggapan AnterAja terhadap surat keluhan saya. Saya sudah menerima permintaan maaf baik dari anteraja maupun shopee. Kedua pihak telah berjanji memberikan kompensasi sesuai permohonan saya dan sudah dimasukkan dalam saldo penjual Shopee saya tanggal 28 juni 2021. Dengan ini saya menyampaikan ucapan terima kasih pada semua pihak, Anteraja, Shopee, Media Konsumen dan para pembaca yang memberikan komentar dan dukungan. Semoga ke depannya bisa lebih baik. Titiek Limarty Log masuk untuk Membalas