Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang JNE JTR Belum Sampai, Melebihi Estimasi Waktu 29 Juli 20215 Agustus 2021 tigaratuslima 10 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Tanpa mengurangi hormat saya kepada pihak JNE, saya ingin mengajukan keluhan kepada pihak JNE. Pada tanggal 17 Juli 2021, saya melakukan pembelian 1 buah laptop melalui marketplace Shopee, yang ada di Kota Jakarta. Barang tersebut akan dikirimkan ke Kota Rembang Jawa Tengah menggunakan JNE JTR dengan nomor resi: JT10507511348. Estimasi pengiriman dari pihak JNE 5 sampai 6 hari, sedangkan dari Shopee estimasi diterima pada tanggal 25 Juli 2021, dengan terakhir barang diterima tanggal 27 Juli 2021. Pada tanggal 18 Juli 2021 barang saya sudah di-pickup oleh JNE dan berada di pusat sortir Jakarta. Tanggal 19 Juli 2021 barang saya sedang di proses di pusat sortir Jakarta {Processed at sorting center [JK, Outbond Mandiri Savoy GC]} Tanggal 20,21 dst.. saya tunggu resi belum bergerak, barang pun belum kunjung datang. Saya sudah menghubungi CS JNE baik di sosmed maupun via email jawabannya kurang lebih sama intinya “mohon ditunggu terlebih dahulu sesuai estimasi 5-6 hari, akan kami laporkan dan koordinasikan ke pihak terkait agar barang cepat sampai” bahkan penjual pun juga sudah menghubungi JNE dan jawaban sama seperti yang saya dapat melalui sosmed maupun email cs JNE. Tanggal 26 akhirnya barang keluar dari pusat sortir dengan keterangan DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY , JAKARTA] Tanggal 27, 28 belum juga berubah status resinya Terhitung sekarang pada saat saya menulis surat ini (28 Juli 2021) sudah 11 hari sejak barang di-pickup oleh JNE, barang belum juga datang. Memang Jakarta – Rembang, Jawa Tengah sejauh itu ya sampai membutuhkan waktu lama? Mohon dari pihak JNE bagaimana kelanjutannya ? Saya menunggu itikad baik dari pihak JNE. Fian Nada Muluuchah Rembang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care29 Juli 2021 - (08:01 WIB)Permalink Hai kak, perihal status kirimannya sudah admin sampaikan via DM ya kak 🙂 Thanks ^Gadis Log masuk untuk Membalas
tigaratuslimaPenulis artikel29 Juli 2021 - (09:14 WIB)Permalink Belum ada dm yang masuk Log masuk untuk Membalas
Taufiq7 Agustus 2021 - (23:38 WIB)Permalink PROCESSED AT SORTING CENTER [JKT, OUTBOUND MANDIRI SAVOY GC] status itu gak ada berubah2 Ini resinya pngiriman dari tgl 01 JT97571468538 sanpai skrg blm ada pergerakan….tlg d cek ya paket saya knp gak sampai2 pdhl jkt-tsk itu bukan beda pulau ? Log masuk untuk Membalas
Raffa29 Juli 2021 - (09:10 WIB)Permalink Klo kirim barang berharga jngn pakai yg Murah jenis jtr Pakai yg sehari sampe Awas bisa hilang 1 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto29 Juli 2021 - (13:54 WIB)Permalink Kl keadaan normal saya biasa pakai jtr atau kl tidak ada biasanya sicepat cargo untung barang2 berat diatas 5kg. Keadaan normal jakarta-jogja 2-4 hr smp. Kl menurut saya keadaan saat ini kurang normal. Tp itu beli laptop pakai jtr? 1 Log masuk untuk Membalas
tigaratuslimaPenulis artikel29 Juli 2021 - (19:47 WIB)Permalink Terimakasih pihak jne yang sudah memproses paketan saya dengan baik alhamdulillah tadi paketan saya sudah sampai ? Log masuk untuk Membalas
Muhammad30 Juli 2021 - (17:07 WIB)Permalink sama saya juga barang sampai sekarang belum sampai cek masih on proses…kejadian sama di atas..aneh yach Log masuk untuk Membalas
Wahid14 Agustus 2021 - (17:35 WIB)Permalink Punya saya juga masih belum datang hingga detik ini padahal Estimasinya sekarang terakhir. Tolong dong JTR bijak dalam memuaskan pelanggan,. Log masuk untuk Membalas
Muhamad15 September 2021 - (15:10 WIB)Permalink Parah nih emang, ternyata banyak yang mandeg a.k.a ngejedog di Mandiri Savoy ini ya. Saya sudah lapor, disitu tunggu, katanya ada tim operasional yang akan telp, sampai sejak tgl 7 September, posisi gak bergerak. kalau itu barang tidak dibutuhkan gpp. ini barang pengerjaan proyek 200 batang pipa listrikm skr pengerjaan tertunda sudah 4 hari karena kalian! No resi TJC1574836372034. sumpah andaikan saja ada pilihan lain d toko yang jual, saya tentunya akan pilih shipping company yang lain dari JNE. Log masuk untuk Membalas
Ning26 November 2022 - (14:37 WIB)Permalink saya juga mengalami hal sama dari tanggal 15 nov samp hari ini tgl 26 nov belum sampe… kecewa berat deh… awb# TLJC35F3XMRQ7LW7. Padahal beberapa cargo lainnya cuma butuh 3 hari dari jabodetabek ke alamat sayaa. Ini udah 10 hari lebih… Log masuk untuk Membalas