Lambatnya Kiriman Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

Selamat malam Bapak/Ibu pimpinan kartu kredit Bank BRI,

Langsung saja tanpa basa basi saya ingin menyampaikan keluhan saya. Pada bulan Juni 2021 saya mendapatkan notifikasi dari Bank BRI bahwa kartu kredit yang saya ajukan telah disetujui. Tepat pada tanggal 9 Juni 2021, keterangan yang saya dapat kartu sedang dalam pengiriman dan menunggu 14 hari kerja. Tapi sudah sebulan menunggu kartu belum datang juga. Dan bahkan hampir 3 bulan ini belum datang dengan 3x gagal pengiriman

Ketika saya menghubungi call center keterangannya “pengiriman kartu gagal”. Hampir setiap hari saya hubungi call center Bank BRI dengan jawaban yang berbeda, mulai dari pengiriman gagal karena kurir tidak menemukan alamat tempat,dll. Bahkan saya meminta kepada call center agar pihak pengiriman menghubungi saya. Sampai sekarang pun hasilnya tetap sama tak dihubungi apalagi di-wa, langsung saja di-sms gagal dikirim.

Setelah saya melihat google ternyata banyak keluhan sebelum saya dengan permasalahan yang sama. Apakah seburuk ini kan hubungan vendor dengan Bank BRI sampai banyaknya keluhan yang sama dari pihak kurir??

Bukan maksud saya mau mendeskreditkan BRI, tapi apakah seperti ini pelayanan yang diberikan BRI kepada nasabahnya???

Zulham Tuharea
Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Lambatnya Kiriman Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

  • 31 Juli 2021 - (03:51 WIB)
    Permalink

    Saya dr tgl 7 juni, capek buat laporan, setelah 1 bulan habis pulsa dan nomor laporan 3x. Tgl 20 juli telepon lg dan bri blg pengiriman pertama sdh sampai tgl 11 juni. 4 hari kiriman sampai??? Mustahil.
    Yg terima bukan saya. Menurut aturan harusnya yg terima ada surat kuasa.

    Skrg pengiriman kedua, tgl 28 juli. Saya pengen tau, apa benar senin bakal sampai, kan sdh 6 hari.

    Saya tidak tau yg nipu kurirnya apa pegawai bri nya.
    Pointnya sdh capek customer seperti di bodoh2in.
    Sdh banyak kasus dan tdk juga berbenah diri.

    Pengiriman kedua, sdh saya sampaikan kurir wajib telepon dan hanya boleh saya yg terima.

    Klo ternyata gagal kirim dgn alasan org tdk ada dirumah atau org lain yg terima. Maka saya batalkan buat kk bri.
    Benar2 tidak profesional.

  • 23 Agustus 2021 - (15:11 WIB)
    Permalink

    Saya juga ngalami…masa kartukredit dikirim dikirim tgl.6 juni 2021 mpe hari ini belum dapat…padahal alamat rmh saya tiap minggu paket datang tanpa hambatan….cuma paket kartu credit BRI gak nyampe….jalan kaki barangkali dr pusat ke daerah
    Tiap minggu hub 14017 mpe pulsa habis

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Lambatnya Kiriman Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

oleh Akhsyaa dibaca dalam: 1 menit
3