Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lucy Wijaya 4 Agustus 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lucy Wijaya di Media Konsumen, “Transfer via DANA ke LINE Bank Pending” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Lucy Wijaya yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 23 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 30 Juni 2021. Berdasarkan hasil klaim yang kami lakukan ke pihak bank, transaksi Ibu Lucy Wijaya sudah berhasil masuk ke rekening penerima. Hal ini telah kami konfirmasi pula melalui email kepada Ibu Lucy. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Lucy yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi digital terbaik. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu Lucy ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.