Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Puji Lestari 13 Agustus 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Puji Lestari pada tanggal 11 Agustus 2021 terkait keluhan “Layanan Internet IndiHome yang Tidak Bisa Diakses Berhari-hari“. Menanggapi surat pembaca Ibu Puji Lestari perihal keluhan Layanan Internet IndiHome yang Tidak Bisa Diakses Berhari-hari, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, pada tanggal 12 Agustus 2021 teknisi area telah mengunjungi rumah pelanggan dan gangguan pelanggan telah berhasil diperbaiki. Kami juga melakukan konfirmasi ulang dan diterima langsung oleh Ibu Puji Lestari. Selain itu, tim kami juga telah memberikan kompensasi gangguan untuk layanan Ibu Puji Lestari. Saat ini layanan pelanggan sudah normal dan beliau bersedia untuk menutup laporan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Grha Merah Putih Lantai 1, The Telkom Hub Jl. Gatot Subroto No. Kav. 52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.