Melalui Media Konsumen ini saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya baik kepada pihak DANA maupun ShopeePay atas respon cepatnya, terhadap keluhan saya terkait gagalnya transfer uang saya dari DANA ke ShopeePay yang saya lakukan pada 08 Agustus 2021.
Hari ini, Jumat 13 Agustus 2021 pukul 20:20, uang tersebut telah masuk ke akun ShopeePay saya. Pihak DANA dan ShopeePay telah banyak membantu dan menyelesaikan keluhan saya dengan cepat.
Dengan surat ini, saya mengklarifikasi dan menyatakan bahwa keluhan saya pada surat yang saya kirim sebelumnya telah terselesaikan dengan baik. Terima kasih dan salut saya ucapkan atas respon dan kerja cepatnya.
Hairul Hudaya
Banjarmasin, Kalimantan Selatan