Tanggapan PT. Telkom atas surat Bapak Vian Saragih
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Vian Saragih berjudul “Mohon Solusi untuk...
Baca Selengkapnya
Dear IndiHome,
Saya telah mengajukan permohonan PSB dengan Track ID: MYIR-10076517640003 pada tanggal 22 Juli 2021. Namun, sampai pada tanggal 12 Agustus, belum ada teknisi yang datang ke rumah maupun menghubungi saya.
Saya mencoba menanyakan kejelasan via email dan Twitter, tapi tidak membuahkan hasil. Satu-satunya kabar yang diinisiasi oleh IndiHome ke saya adalah pemberitahuan butuh tambahan waktu. Kenapa? Berapa lama?
Proses verifikasi melalui telepon yang sangat cepat membuat saya kagum dan berekspektasi tinggi. Saya sangat membutuhkan IndiHome untuk mendukung pekerjaan dan proses belajar daring anak saya.
Bersama surat ini, saya berharap akhirnya ada kejelasan atas permohonan saya. Terima kasih,
Salam,
Vian Saragih
Kab. Sleman, DIY
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Vian Saragih berjudul “Mohon Solusi untuk...
Baca Selengkapnya
Komentar
Dalam hari yang sama Surat ini diterbitkan mediakonsumen.com, saya telah dihubungi, dan semua proses pemasangan dan aktivasi telah berjalan lancar. Terima kasih untuk Indihome, teknisi yg telah datang, dan mediakonsumen.com.