Surat Pembaca

Pesanan Laptop Belum Juga Dikirim oleh Immanuel Shop di Akulaku

Yth. Pihak Akulaku,

Saya Reva Sakti Utama telah melakukan pemesanan 1 unit laptop Asus E402YA, dengan harga Rp3.599.000 di IMMANUEL SHOP, pada tanggal 16 Agustus 2021 yang ada dalam aplikasi Akulaku. Namun sampai hari ini Jumat 20 Agustus 2021 belum juga diproses oleh toko tersebut.

Karena merasa curiga saya pun melakukan kroscek atas nama toko tersebut. Info yang saya dapatkan bahwa memang toko tersebut bermasalah dan telah banyak merugikan konsumen Akulaku. Karena merasa khawatir tertipu, saya pun menghubungi pihak Akulaku dan menanyakan mengenai toko tersebut.

Namun balasan dari pihak Akulaku hanya menyuruh untuk menunggu selama 14 hari. Padahal sudah jelas toko tersebut bermasalah, mengapa Akulaku tidak melakukan tindakan kepada toko IMMANUEL SHOP? Sudah banyak keluhan ke Akulaku mengenai toko tersebut.

Tolong kepada pihak Akulaku, karena pesanan masih belum diproses, saya cuma ingin membatalkan transaksi tanpa menunggu waktu 14 hari dan kembalikan DP saya sebesar Rp1.500.000. Sudah jelas toko IMMANUEL SHOP sangat-sangat tidak amanah dan merugikan banyak pihak.

Terima kasih Media Konsumen sudah memfasilitasi keluhan saya.

Wassalamu’alaikum wr. wb.

Reva Sakti Utama
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Reva Sakti

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Reva Sakti Utama pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Akulaku itu bisa media pembayaran dan ada marketplace juga, . JANGAN PERNAH BELI DI MARKETPLACE AKULAKU, TAPI BELI LAH DI MARKETPLACE LAIN SELAIN AKULAKU YANG MENERIMA PEMBAYARAN MENGGUNAKAN AKULAKU, KARENA HAMPIR SEMUA SELLER DI MARKETPLACE AKULAKU TIDAK BISA DIPERCAYA. HANYA GUNAKAN AKULAKU UNTUK MEDIA PEMBAYARAN DI MARKETPLACE LAIN YA, JANGAN PERNAH BELANJA DI MARKETPLACE AKULAKUNYA, THANKS

  • Anda telah menjadi korban penipuan dari akulaku, karna semua toko di aplikasi akulaku emang dipelihara oleh akulaku dengan terbukti tidak ada tindakan dari akulaku ke toko2 yg dilaporkan, dan terus bisa aktif bertahun2 melakukan banyak penipuan.

    • Akulaku dulu amanah sekarang sangat tidak amanah. Padahal dia udh ternama udh banyak iklan dimana" ,buat batalkan aja sangat sulit beda dengan shopee.

  • Jadikan pengalaman aja gan saran kalau mau pake akulaku beli nya di olshop terpecaya bayar nya pake akulaku karena banyak yang belum banyak tahu toko bermasalah di akulaku

  • Toko di akulaku yg amanah cuma official store dari merk HP, saya 3 kali beli HP di oppo official store, xiaomi official store, responnya cepat, hanya saja saat saya niat mau beli laptop pas lihat ulasan dari pembeli mayoritas negatif, jadi nggak jadi dech beli laptop di akulaku

  • Sebenernya ini akulaku dibawah naungan siapa yaa? Lembaga pemerintahan juga ga ada tanggapan.
    padahal udah banyak korbannya, atau diam aja karena dapat "sesuatu"

    • Itu sih yg jd masalah nya, seperti ada kerjasama dengan penipu. Penipu untung karna dibayar akulaku dan akulaku untung karna cicilannya jalan terus. Konsumennya ? Nangiss

    • Ya mungkin saja ada backingan orang 'besar'. Sama halnya dengan para DC, kenapa dibiarkan, padahal di berita sudah ada korban nyawa karena diteror DC, kemungkinan juga di balik para kantor DC itu ada boss mafia berkedudukan.