Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Edi Cahyadi 30 Agustus 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Edi Cahyadi pada tanggal 10 Agustus 2021 dengan judul “Top Up Neo+ dari Akulaku Belum Masuk”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Edi. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Edi akan dapat dilakukan tindakan lanjut oleh tim terkait dengan melakukan pengecekan data-data pribadi pengguna terlebih dahulu. Oleh karena itu, diharapkan Bapak Edi dapat menyampaikan data diri lengkap seperti Nama Lengkap, NIK dan Nomor Handphone terdaftar atas akun Akulaku Bapak Edi melalui email ke pr@akulaku.com dengan subjek yaitu link pengaduan di media konsumen tersebut. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Edi. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.