Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Hendri Jaya, berjudul “Kecewa dengan PermataBank, Reksadana tidak bisa dijual dan tidak ada solusi” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 19 Agustus 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Hendri Jaya.
PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 20 Agustus 2021 Staff Customer Care PermataBank telah menghubungi Bapak untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang Bapak sampaikan dan Bapak telah menerima penjelasan tersebut. Maka dengan demikian keluhan Bapak Hendri Jaya telah kami tindaklanjuti.
Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Kepada Bank Permata Yth, Saya salah seorang nasabah tabungan di Bank Permata. Saya bermaksud melakukan penjualan reksadana Danareksa Seruni Pasar...
Baca Selengkapnya