Surat Pembaca

Akun Shopee Saya Sudah Diaktifkan Kembali

Terima kasih atas fast response yang diberikan oleh Shopee Indonesia. Kini akun saya telah diaktifkan kembali.

Akan tetapi di sini saya benar-benar tidak habis pikir, kenapa budaya etos kerja perusahaan di Indonesia (pada umumnya) harus menunggu hingga di-blow up ke media terlebih dahulu barulah mendapatkan perhatian? Padahal saya yakin betul bahwa para konsumen yang kecewa ini pasti sebelumnya telah membuat laporan/pengaduan melalui customer service (baik melalui telepon/email/live chat), tapi selalu saja respons yang diberikan masih jauh dari harapan. Bahkan yang lebih parahnya lagi, tidak direspon sama sekali (hingga berbulan-bulan lamanya).

Oleh sebab itu membuat konsumen tersebut menjadi kecewa sehingga menuliskannya melalui kolom surat pembaca ini dengan harapan mendapatkan perhatian yang lebih dari perusahaan/institusi yang bersangkutan.

Hendri Tjahjadi
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Komentar

  • ***..... kenapa budaya etos kerja perusahaan di Indonesia (pada umumnya) harus menunggu hingga.... ***

    Bisa-bisanya ngomong etos kerja. Sepertinya lupa habis ngambil hak cipta orang lain. Bisa ngomong soal etos kerja tapi ga ngerti hak cipta wkwkwkwk

  • Di sini saya benar-benar tidak habis pikir, kenapa habis ngambil hak cipta orang lain. Bisa bisanya ngomong soal etos kerja tapi ga ngerti hak cipta wkwkwkwk