Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Benny

Menanggapi keluhan Bapak Benny O melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 September 2021, dengan judul “Bank KB Bukopin, Tolong Respon Penyelesaian Masalah Saya!” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank KB Bukopin Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Benny O pada tanggal 9 September 2021 untuk penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan telah kami selesaikan.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Benny O. Demikian disampaikan.

Terima kasih.

Hormat kami,

Sigit Kurniawan Putro
Vice President Customer Experience
PT Bank KB Bukopin, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bank KB Bukopin, Tolong Respon Penyelesaian Masalah Saya!

Saya mendapat informasi dari bank lain, bahwa saya ada tunggakan kartu kredit Bank Bukopin. Padahal saya tidak pernah menerima kartu...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Benny

  • 3 Februari 2022 - (13:17 WIB)
    Permalink

    Saya sampai saat ini msh aktif menjadi nasabah kartu kredit dr KB BUKOPIN, kalo melihat sederet pengalaman dari ex nasabah Bukopin bkn tdk mgkn saya akan closed card ini bermula dari kartu kredit Bukopin saya yg sdh expired bln 12 thn 2021 sampai saya layangkan komplain berulang kali toh tanggapannya TDK profesional utk sekelas Bukopin apalagi setelah rebranding dg KB kok malah semakin menjadi-jadi masalahnya alhasil kartu penganti pun tdk pernah terkirim dg alasan ada kendala percetakan, lucu dan parah alasannya ketidak profesionalannya, pertanyaan saya apakah anda msh menjaga nama baik anda sebagai sebuah lembaga keuangan??

  • 11 Februari 2022 - (13:11 WIB)
    Permalink

    bagaimana pihak bank bukopin ada pengaduhan gak mau jawab ,ini namanya bank kurang bertanggung jawab kepada nasabah,masalah asuransi pinjaman
    tidak klir klir udah tiga bulan masih menggantung tidak ada jawaban yang pasti,dana yang di blokir juga tidak bisa di cairkan ,apa klir nya asuransi menunggu hari qiyamat kah, ini kerja apa bank tidak bertanggung jawab kepada nasabah,sk jaminan juga masih di tahan oleh bank bukopin yang ada di jombang,istri saya meninggal pada tanggal 08 nopember 2021.

  • 11 Februari 2022 - (13:15 WIB)
    Permalink

    saya yaqin layanan ini kalau dilanjutkan seperti ini bank bukopin akan gulung tikar ini do’a dari suami nasabah bank bukopin

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank KB Bukopin?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Benny

oleh Customer Care Bank KB Bukopin dibaca dalam: <1 menit
3