Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop di Shopee 13 September 202120 September 2021 Budi Rio 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop. Tanggal 9 September 2021 kemarin, ada flash sale di Shopee dan saya mendapatkan TWS JBL TUNE 120 seharga Rp489 ribu (saya murni pake hp dan tak pake bot, dll). Langsung saya bayar di Alfamart dan status sudah dikemas. Betapa kagetnya saya, ketika tanggal 10 September 2021 saya mendapat chat dari JBL Official Shop yang mengatakan bahwa produk kosong dan saya disuruh untuk MEMBATALKAN pesanan. Padahal jelas-jelas saya sudah berhasil check out pesanan dan membayarnya. Bahkan status barang sudah dikemas. Sungguh tidak profesional! Apakah jumlah barang Flash Sale tidak diatur dengan baik sebelum acara diselenggarakan? Ataukah hanya sekedar bikin acara? Jangan membodohi atau menipu dengan halus kepada konsumen. Atas ketidakprofesionalan pihak Shopee dan JBL Official Shop, bagaimana tanggapan pihak Shopee selaku penyelenggara dan JBL Official Shop selaku penyedia barang flash sale ini? Saya langsung chat agen Shopee dan JBL Official Shop. Namun jawabannya sungguh tidak memuaskan. Seakan menggampangkan customer. Sayang sekali aplikasi sekelas Shopee dan JBL Official Shop sampai seperti ini. Saya sangat kecewa, siapapun yang mengalami seperti saya pasti akan kecewa. Bukan soal harga barangnya, tapi kredibilitas nama Shopee dan JBL Official Shop jadi taruhannya. Terima kasih. Rahmat Riono Kediri, Jawa Timur Catatan redaksi (diperbarui 20/9/2021): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Terima Kasih Shopee dan JBL Official Shop Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dedi13 September 2021 - (11:29 WIB)Permalink shopee lagi…. shopee lagi… 16 3 Log masuk untuk Membalas
isdebe14 September 2021 - (17:29 WIB)Permalink Flash Sale Shopee Untung Untungan, sama seperti Judi. 4 1 Log masuk untuk Membalas
Ridwan13 September 2021 - (14:36 WIB)Permalink Rungkad shopee , uniinstall dari sekarang aplikasinya 19 4 Log masuk untuk Membalas
icy13 September 2021 - (15:42 WIB)Permalink Shopee flash sale untuk orang dalam shope aja, karena banyak yg ngeluh gagal dari barang nya tiba” kosong, harga berbeda sesudah di bayar dan masih banyak yg lainnya… Serius aja kasusnya mirip” 26 Log masuk untuk Membalas
Nur13 September 2021 - (15:57 WIB)Permalink Emang flash shale shopee cuma gimmick kan. Soalnya pernah ngalamin sendiri. Disisi seller juga ada yang dirugikan, begitu juga buyer juga bisa dirugikan. Yang penting MP nya cuan strong dan perusahaan lain terkalahkan. Itu misinya. Hati”. 16 1 Log masuk untuk Membalas
hendra13 September 2021 - (19:13 WIB)Permalink Flash sale kebanyakan PHP, lebih baik dgn harga yg rasional tapi peluang untuk mendapatkan lebih terbuka, daripada cuman menawarkan mimpi 8 Log masuk untuk Membalas
Jaka13 September 2021 - (20:41 WIB)Permalink bener bgd lagi itu pernah liat flashsale tv . bedanya ga sampe setengah tapi lumayan potongan sampe 500rb . masih harga2 diatas lah. tapi pas udah detik2 terkahir tiba2 stok jadi 1 dan pas udh jam nya lngsung abis. eh ada pemberitahuan lagi kalo mau ada flashsale lagi tipe lain dgn harga 650rb buat tv digital . sekear nyoba aja dgn mikir dpet alhamdulillah ga dapet yaudah eh pas 10 menit sebelum jam nya tiba2 stok abis . trus 1 menit sebelum jam nya stok sisa 1.. trus ilang lagi.. lalu setelah kejadian itu saya paham apa itu flashsale barang dr official itu ngadi2? 7 Log masuk untuk Membalas
Budi RioPenulis artikel14 September 2021 - (17:13 WIB)Permalink ALHAMDULILAH kurang lebih satu jam lalu saya dihub oleh PIHAK SHOPEE ( NO TELP 1500702 ) Intinya pihak shoppe sudah meminta maaf atas problem ini dan akan mengirimkan produknya yang sudah saya dapatkan dengan cara FLASH SALE pada tanggal 9 sept 2021 lalu…dengan harga sesuai nominal disaat acara berlangsung ( 489 ribu )…link produk akan dikirmkan kepada saya pribadi ) dan akan dipantau ketat oleh pihak SHOPPE slaku penyelenggara FLASHSALE..selama pengiriman hingga barang bner2 sampai kepada saya…semoga ini benar adanya…dan untuk SHOPPE…saya tunggu link brangnya… 6 1 Log masuk untuk Membalas
isdebe14 September 2021 - (17:24 WIB)Permalink Flash Sale Shopee itu sama seperti Judi. Haram. Kalau tidak percaya coba cari tahu sendiri ya pak. Semoga anda diberikan Hidayah untuk berTobat. 7 Log masuk untuk Membalas
andreas17 September 2021 - (18:18 WIB)Permalink Begitulah Shopee.. Selalu saja membuat gimick flash sale tapi barang selalu kosong atau habis. Padahal barang di klik pada detik pertama flash sale berlangsung tapi status sudah habis/kosong. Sedangkan kalau barang di klik beberapa detik sebelum flash sale atau hanya sekedar disimpan dikeranjang pun keterangannya ‘barang disimpan untuk flash sale’. Jadi tetap saja tidak bisa di klik. Intinya program flash sale Shopee itu hanya tipu2 agar rate penggunaan platform selalu tinggi dibandingkan platform lain.
Yun18 September 2021 - (09:43 WIB)Permalink Selama pake toko ijo belum pernah kecewa…meski promo n flashsalenya ga gila²an kaya toko² sebelahnya… Pernah coba² toko yg laen…sering kecewa… Log masuk untuk Membalas
Caem13 September 2021 - (16:45 WIB)Permalink sopee cm gede2in iklan doang 5 1 Log masuk untuk Membalas
tujuh13 September 2021 - (17:05 WIB)Permalink Jangan mengharapan kan product flashsale dr official shopee yg harganya hampir setengah dari harga barang, beberapa yg saya ikuti itu hanya teknik marketing biar terlihat ramai dan eksis di apljs tsbt, pdhl stok brng tidak ada, mereka memanfaatkan hal itu krn lemahnya layanan pelanggan di Indo jd meremehkan pelanggan costumer yg ikut flassale 9 1 Log masuk untuk Membalas
Bemz13 September 2021 - (17:51 WIB)Permalink TAKEDOWN Aplikasi Shopee di Play Store & turunkan Rating menjadi Bintang 1…!!! 11 7 Log masuk untuk Membalas
Ardhia Mangku Ikhsan13 September 2021 - (21:15 WIB)Permalink Sudah berulang kali saya mengalaminya, kebanyakan di Lazada dan alasannya salah input harga. Saya lebih suka dapat flash voucher seperti diskon 99rb 999rb, kalo ini barang selalu dikirim. Event shopee 9.9 kemaren dapet 5 voc 99rb juga udah dikirim semua. Jangan buang² energimu untuk ikut flash sale, mending cari flash voucher diskon gede²an. 5 Log masuk untuk Membalas
Lian Prisma Satria13 September 2021 - (22:16 WIB)Permalink Dulu, saya juga pernah ada Micro SD card, flash sale 10 ribu rupiah stok 1000, saya setel pengingat 3 menit sebelum, pas pukul 18.00 saya langsung checkout gagal, gitu terus pas 18.03 masih sisa 500, coba checkout lagi gagal sampe akhirnya barang habis. Saya kira emang ga beruntung. Eh 15 menit kemudian, saya coba buka dari browser tanpa login, stok masih tersisa 300, lucu sekali udah 15 menit padahal, akhirnya uninstall shopee waktu itu, sekarang install cuma beli barang doang, barang sampe, review, uninstall lagi. 1 Log masuk untuk Membalas
Andryas14 September 2021 - (05:56 WIB)Permalink sama dengan saya juga, saya beli shampoo, dari tanggal 9 september samapai sekarang ngak dikirim2, dan saya sudah batalin. sellernya ngak respon2. padahal harga murah saya beli 4, jadinya kena prank. Log masuk untuk Membalas
Ragnarok14 September 2021 - (08:25 WIB)Permalink Flash sale seperti cuma pancingan aja biar pd ikutan tentu tidak semua palsu krn ad pihak gx bertanggung jawab bermain. Jika tak salah pernah tertangkap polisi para tim pemburu flash sale yg laptop nya berjibun agar bs dpt barang flash. Belum lg di tambah gr2 flash sale special yg diskon jd 1 atau 1000 rupiah membuat server sana overload jd lagg abis. Jd kalo mau ikutan flash sale ya jgn berharap banyak 1 Log masuk untuk Membalas
ShareenCat14 September 2021 - (08:37 WIB)Permalink Flash Sale itu menurutku cuman pajangan sih.. Log masuk untuk Membalas
muhammad14 September 2021 - (08:55 WIB)Permalink jangan percaya FLASHSALE , HANYA gimmik Buat mengikat konsumen , bukan hanya shoppe .. klo ada falshsale barang dengan potongan ga masuk akal .. abaikan saja .. GIMMIK doang 2 Log masuk untuk Membalas
muhammad14 September 2021 - (09:01 WIB)Permalink ayo ramein aja nih … memang untuk pemenang atau FLASHSALE shoppe ga TRANSPARAN … , beneran kaya kuis atau jualan gimmik 1 Log masuk untuk Membalas
Ning14 September 2021 - (09:11 WIB)Permalink Payah emang shope udah gw uninstall , masa di kasih vocher geratis ongkir, pas di pake tidak bisa di gunakan dapat kode F01 noticenya , ceckout gagal karena adanya aktifitas mencurigakan di akunmu, pas coba beli gak pake vocher bisa . Kan idiot tuh, di chat jawabannya cuma suruh nunggu email tau email dtang jawabannya tidak ada solusi . Oadahal udah di instal ulang aplikasi shopenya masih tidak mau. Jadi malas belenaja shoooe lagi gw uninstal aplikasinya skrang gw kasih rating 1 . 1 Log masuk untuk Membalas
Iriawan Dedy Setyanto14 September 2021 - (16:38 WIB)Permalink Kemaren saya juga mengalami kecewa ke Shopee, karena pesanan saya tdk sesuai, pembeli disalahkan, penjual di shopee semena-mena kepada konsumen, dan banyak jebakan, pihak shopee jangan hanya menerima keuntungan, tapi juga melakukan pengawasan terhadap penjual nakal Promonya aja gencar, tapi beda sama kenyataan Log masuk untuk Membalas
Leo14 September 2021 - (18:23 WIB)Permalink Kemarin saya ikutan flashsale laptop infinix inbook x1 dr official store. Dari harga normal 6.999.000 jadi 6.549.000. Kurang dari satu menit barang udah habis. Tapi saya udah berhasil chekout, dan udah berhasil bayar pesanan. Dan sekarang sudah dalam pengiriman. Kalau untuk yg flashsale harga 1rupiah saya nggak pernah ikutan. Memang shopee punya banyak masalah yg harus dibenahi, tapi bukan berarti secara keseluruhan shopee itu buruk. Kira-kira lebih banyak mana orang yang diuntungkan dari pada orang yg dirugikan??? 3 Log masuk untuk Membalas
Biyanz15 September 2021 - (04:44 WIB)Permalink Saya juga dulu pernah ngalamin kaya gitu, tapi bukan di shopee , di akulaku saya dapat laptop flash sale sehaga 9rb langsung saya bayar ..pesanan pun di proses ..terus pas pagi harinya saya cek ,,tiba-tiba pesanan di batalkan ..nyesek banget..cuma php aja ..! 2 Log masuk untuk Membalas
eco15 September 2021 - (04:43 WIB)Permalink Saya tgl 9 juga ikut Flash Sale barang yang sama di B**bli,tp sukses,memang jadwal pengiriman sempat tertunda sampai 2 hari masih Dalam Proses,saya DM Twitter customer care B**bli,akhirnya tgl 12 barang baru dikirim. Log masuk untuk Membalas
ANDEZTA15 September 2021 - (07:57 WIB)Permalink Saya jg dapet flash sale tes JBL tpi karena ga da uang akhirnya saya batalkan.. tpi saya jg kecewa pas dapet flash sale jam smartwatch digitec seharga 45rbu dan udah keluar resi..tapi penjual tidak mau mengirim barang pesanan saya dengan alasan produk habis..padahal saya cek di link produk nya..barang masih tersedia bnyak..dan saya minta solusi kepada CS Shopee tapi tidak ada solusi..cuma jawaban yg muter2 aja..dan akhirnya pesanan dibatalkan.. Log masuk untuk Membalas