Tanggapan Perihal 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang

Dengan hormat,

Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami oleh Bapak Muhammad Firman NS telah kami bantu selesaikan dengan baik. Saat ini akun Bukalapak milik Beliau dapat digunakan kembali seperti sedia kala.

Bukalapak berkomitmen akan selalu berupaya untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman demi kepuasan para pengguna kami. Oleh sebab itu, kami selalu menempatkan pengguna sebagai prioritas utama sejalan dengan salah satu core-value kami, yaitu Enable Customer To Grow.

Kami telah sampaikan juga bila dikemudian hari Bapak Muhammad mengalami kendala di Bukalapak, atau ingin menyampaikan keluhan ataupun masukan, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Tim Bukalapak
Metropolitan Tower, 22nd Floor
Jl. R. A. Kartini Kav. 14 Cilandak Barat, Cilandak
Jakarta Selatan, Indonesia 12430