Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Hardi Prasetyo 16 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Hardi Prasetyo pada tanggal 31 Agustus 2021 dengan judul “Pesanan Laptop di Aplikasi Akulaku Belum Diterima, tapi Status Transaksi Berhasil”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Hardi. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Hardi telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Hardi. Pemesanan atas barang Laptop Toshiba Slim R 732 di Merchant GOOD GAME tersebut telah dibatalkan per tanggal 09 September 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Hardi telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Hardi. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.