Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Sambas Hidayat 16 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Sambas Hidayat pada tanggal 24 Agustus 2021 dengan judul “Akulaku Lambat dalam Proses Pembatalan Pesanan dan Refund DP”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Sambas. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Sambas telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Sambas. Pemesanan atas barang Lenovo Idepad s145 Intel Celeron di Merchant IT MART tersebut telah dibatalkan per tanggal 25 Agustus 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Sambas telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Sambas. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.