Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Deddy Riswandy 17 September 2021 Bank Mandiri 5 Komentar Autodebit Rekening, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Ikuti kami di Google Berita Menanggapi pengaduan Bapak, kami sampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan dimaksud. Sehubungan dengan permasalahan yang Bapak keluhkan dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Asniar sebagai pemilik rekening pada tanggal 17 September 2021 untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud. Ibu Asniar menerima penjelasan yang kami sampaikan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak. Rudi As Aturridha Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
deddy riswandy17 September 2021 - (16:35 WIB)Permalink alhamdulillah.. akhirnya dapat jawaban dan tanggapan dari bank mandiri.. kami mengucapkan terima kasih atas solusi dan kebijakan dari bank mandiri, smg semuanya mendapat hikmah dari apa yg terjadi, dan akan menjadi semakin lebih baik lagi terima kasih juga kepada media konsumen yg telah me release pemberitaan kami , semoga media konsumensemakin bagus dan semakin menjadi idola dan semakin banyak peminat nya yg menyampaikan informasi yg tentunya dapat dipertanggung jawabkan dan elegant serta ber etika kepada para pembaca, baik yg pro dan kontra atas penyampaian kami, kami mengucapkan juga terima kasih atas saran, usul, tanggapan baik yg sependapat , tidak sependapat , yg mendukung dan yg menyalahkan kami, kami juga hargai itu sebagai pembeleajaran buat kami dan tentunya buat kita semua penyampaian kami sudah kami anggap selesai dgn solusi terbaik dari bank mandiri kami juga menyampaikan permohonan maaf apabila penyampaian kami tidak berkenan dan tutur kata tulisan yg kurang pas, semoga ke depan nya akan kami perbaiki terima kasih sekali lagi buat semuanya salam hormat kami deris (deddy riswandy & keluarga 9 Log masuk untuk Membalas
ika18 September 2021 - (08:39 WIB)Permalink Apa saya juga harus menulis di media konsumen agar dana saya bisa balik? Capek juga di pingpong via email, case ngga kelar². Telp abisin pulsa tetap aja ngga ada solusi. Setelah berbulan², email terakhir dibalas mau diurus tupolnya, dan diminta nunggu (meski sy gatau dana yg terlanjur lebih autodebet apakah bisa balik). Asuransi via telemarketing, di polis tercantum kontrak hingga Januari 2021. Tapi hingga Sept ini masih aja jalan autodebet 95rb/bulan. Mau tupol susahnya minta ampun. Komplain ke general axa dilempar ke axa finacial, begitu jg sebaliknya. Padahal dulu sewaktu ditelp janjinya akan mudah jika mau berhenti kapan saja. Tapi sampai sekarang malah over autodebet sampai 8x. 4 1 Log masuk untuk Membalas
Heri18 September 2021 - (23:43 WIB)Permalink Kosongkan tabungan ,..jgn berharap tupol uang anda bsa balik sy pernah tertipu,.. waspada waspadalah 4 Log masuk untuk Membalas
Kata21 Oktober 2021 - (05:32 WIB)Permalink axa mandiri itu perusahaan yg gak punya nama baik, coba cari di fb, info korban penipuan dan kejahatan axa mandiri. 1 Log masuk untuk Membalas
yeni19 Maret 2023 - (07:32 WIB)Permalink selamat pagi, saya juga tgl 4 maret 2023. uang saya begitu saja di autodebitkan, tanpa persetujuan dari saya, tidak ada solusi dri pihak bank, menunguu menuggu, sdh mondar mandir sna sni. tpi tidak ada penyelesaian, tolong dri pihak bank, segera di selesaikan, jgn ada korban lainnya, karena sangat lah ribet mengurus autodebit uang.. blm waktu tenanga sana sni. dri pihak CS solusinya sama. di kembalikan dri pihak bank pengirim.. dibantu seceoaynya Log masuk untuk Membalas