Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL yang Baru Diisi, Lenyap Entah Kemana 22 September 202127 September 2021 anezi gusti 25 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya adalah customer dari salah satu provider terbesar di Indonesia, yaitu XL. Saya pelanggan setia sudah sejak lama dikarenakan jaringan Internet XL adalah yang terbaik di wilayah saya. Beberapa hari yang lalu, saya baru saja membeli kartu SIM card XL, dengan niat ingin digunakan sebagai salah satu nomor daily driver untuk penunjang kegiatan harian saya. Hanya saja alangkah terkejutnya, ketika nomor XL tersebut baru saja saya registrasikan dan dilakukan pengisian pulsa, pulsa tersebut raib entah kemana. Dengan kondisi data seluler internet berada di slot SIM card satu dan nomor XL tersebut berada di slot SIM card kedua, sudah sepatutnya tidak akan ada pemotongan apapun. Saya juga sudah memastikan hal tersebut dengan benar. Pada saat yang bersamaan, saya juga menerima SMS bahwasanya ada penggunaan akses internet di nomor tersebut. Memang nominalnya tidak seberapa, hanya saja hal tersebut membuat saya kecewa. Sengaja saya menuliskan keluhan ini dengan harapan agar pihak XL bisa melakukan perbaikan di sistemnya, agar kendala seperti ini tidak dialami pelanggan lain. Anezi Gusti 0878817477** Jakarta Barat Update (26 September 2021): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tindak lanjut dari pihak XL sbb: Apresiasi “Fast Response” XL Menanggapi Keluhan Saya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
myXLCare22 September 2021 - (16:15 WIB)Permalink Hi Kak MediaKonsumenID, maaf ya terkait hal tersebut. Dapat infokan lebih lanjut melalui DM ke Maya ya 🙂 Thanks – M259 Log masuk untuk Membalas
Angelina23 September 2021 - (16:53 WIB)Permalink siapa tau dibalas, dari xl nya ini loh Log masuk untuk Membalas
Bomia23 September 2021 - (16:53 WIB)Permalink Kasus berginian sudah 3x muncul di media konsumen, kalau anda pengguna android, pulsa kesedot kuota data coba cek pengaturan android anda di pengaturan jaringan sim1 sim1, silakan di sett sesuai sim yang dipergunakan untuk internet semisal kartu 1 untuk data internet, silakan di sett kedua kartu sim anda ke sim 1 (internet) semoga bermanfaat.. 1 Log masuk untuk Membalas
Rona23 September 2021 - (23:19 WIB)Permalink Dari tangkapan layar itu sms dari sim 1, berarti pernyataan anda salah. “Dengan kondisi data seluler internet berada di slot SIM card satu dan nomor XL tersebut berada di slot SIM card kedua” Dibawah ada logo Sim lalu angka 1 yg berarti sim1. Kartu XL anda berada di sim 1. Cek lagi posisi sim cardnya ? 1 Log masuk untuk Membalas
Kata26 September 2021 - (22:35 WIB)Permalink komen bodoh. kwkwkwk, itu sim 1 tanda mau kirim sms pakai sim berapa? wkwkwkwkwk Log masuk untuk Membalas
Zainul24 September 2021 - (18:34 WIB)Permalink Malas isi pulsa gra gra hilang enth kmna…data ga idup.. mlah dpet sms anda menggunakan dta sekian…alah…tunggu aja di akhirat nanti Log masuk untuk Membalas
hendy_Ac22 September 2021 - (16:37 WIB)Permalink @myXLCare Kalau pulsa mah keliatan habisnya, kalau kuota , internet lelet tapi kuota cepet habis,… https://t.co/6ave1wVel6 1 Log masuk untuk Membalas
MEdia media22 September 2021 - (16:42 WIB)Permalink XL memang gitu kak, saran saya. kakak coba install aplikasi MyXl, kemudian setelah login/sign up di aplikasinya, masuk ke profile, disana ada menu kontrol pulsa/balance control kalau perlu centang saja semuanya kak, ada 3 layanan 1. sms berlangganan ( melindungi pulsa terpotong dari layanan sms berlangganan), 2. sms bankin ( melindungi pulsa terpotong karena transaksi sms dari bank) 3. data ( menghindari pulsa terpotong dari penggunaan internet diluar paket) kakak, yang nomor 3 nya masih belum aktif. ini memang harus manual dari aplikasi myxl kalau tidak, pulsa kakak, tiap di isi akan terus habis, entah data atau sms premium atau sms bank 4 Log masuk untuk Membalas
Ajas Wibawa22 September 2021 - (18:59 WIB)Permalink Nah saya baru tahu itu, good solusi Log masuk untuk Membalas
Wahyono24 September 2021 - (13:04 WIB)Permalink Saya dah buka di my xl ga ada menu kontrol pulsa / balance control pulsa Log masuk untuk Membalas
Kata22 September 2021 - (20:21 WIB)Permalink aktifkan fitur kontrol pulsa gan, kalau gak berfungsi, lapor ke cs. gw pernah fitur kontrol pulsanya gak berfungsi, terus berubah jadi berfungsi. coba cari artikel gw yang berjudul “Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi” Log masuk untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh23 September 2021 - (13:56 WIB)Permalink XL mah emang gitu kalo paket internet nya ga ada dia nyedot pulsanya cepet banget 10 ribu mah paling cuma 5 menit abis Berapa kali pengalaman saya gitu Log masuk untuk Membalas
Wahyono24 September 2021 - (13:03 WIB)Permalink Sy buka di my xl di profik ga ada pengaturan fitur kontrol pulsa Log masuk untuk Membalas
Kata24 September 2021 - (13:12 WIB)Permalink pakai aplikasi myxl versi berapa kak? saya kok ada, yah? coba protes ke cs. kalau bapak pakai bahasa inggris namanya balance control Log masuk untuk Membalas
Risan Yusup23 September 2021 - (00:52 WIB)Permalink Coba seting di hp 2G only/hanya 2G slot sim 2 nya 1 Log masuk untuk Membalas
cendol23 September 2021 - (14:42 WIB)Permalink Mantap ya XL, Coba kita itung2an bodoh, XL punya pelanggan 45jt (2018) di kalikan pemotongan pulsa minimal Rp 1.000 aja deh, dia udah dapet 45M bor!!!!, gimana kalo 2.000? 3.000? Atau sampe 50.000? Mantap kan mantap laaa Log masuk untuk Membalas
Handoko23 September 2021 - (15:42 WIB)Permalink Kalo urusan pulsa XL sy dah ga heran saya pake kartu XL sudah sejak 2005, sejak adanya HP android sekarang kartu XL sy emang ga saya paketin krn speednya lambat bgt. Nah anehnya tanpa di paketin tetep aj abis setiap diisi pulsa dan ada notif pemakaian internet.. Padahal ga pernah di pasang buat internet kan lucu. Log masuk untuk Membalas
Kata24 September 2021 - (13:14 WIB)Permalink sudah ada fitur kontrol pulsa kak di aplikasi myxl, aktifin aia semuanya. kalau gak berfungsi atau gak bisa di aktifkan, silahkan protes ke cs. btw, dulu di nomor gw fitur kontrol pulsa pernah gak berfungsi, lalu jadi berfungsi lg setelah gw nulis di mediakonsumen, bisa lihat artikelnya di sini https://mediakonsumen.com/2021/08/11/surat-pembaca/kecewa-dengan-fitur-kontrol-pulsa-xl-yang-tidak-berfungsi Log masuk untuk Membalas
Caem23 September 2021 - (19:48 WIB)Permalink klo kaka pake XL sblm isi pulsa pastikan dulu data internet di non aktifkan klo data aktif bgtu pulsa msuk 1 jutapun akan di colong heheheeekkk Log masuk untuk Membalas
Kata24 September 2021 - (13:17 WIB)Permalink sekarang ada fitur kontrol pulsa kak di myxl, dulu di nomor gw emang sempat gak berfungsi, tp sekarang udah berfungsi dgn baik. https://mediakonsumen.com/2021/08/11/surat-pembaca/kecewa-dengan-fitur-kontrol-pulsa-xl-yang-tidak-berfungsi sebagai informasi tambahan, di xl ada yg namanya bug 4G, kalau pakai jaringan 4G walaupun data seluler mati, itu dianggap terhubung ke internet. Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin27 September 2021 - (15:47 WIB)Permalink itu sih bukan bug. seluruh provider jg seperti itu. teknologi 4G memang demikian. makanya, kalo ga pake internet, sebaikny diset 3G only saja. Log masuk untuk Membalas
Kata27 September 2021 - (15:52 WIB)Permalink itu bug, bahkan kadang2 di jaringan 2G dan 3G jg ada, tp jarang, lebih sering di 4G karna jaringan 4G itu sebenarnya khusus internet. untung sekarang udah ada fitur kunci pulsa di operator xl dan axis. operator xl namanya kontrol pulsa, operator axis namanya lock button. Log masuk untuk Membalas