Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pencairan DPLK Manulife Lama Sekali, Tidak Profesional atau Disengaja? 24 September 202121 Oktober 2021 Erwin Bangun 7 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Manulife, pencairan dana, Pencairan dana asuransi Ikuti kami di Google Berita Saya resign dari perusahaan lama, terhitung sejak 31 Juli 2021. Dimana pada saat itu, perusahaan tersebut mempercayakan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) saya pada dana pensiun Manulife. Sejak awal Agustus 2021, saya mulai mengurus DPLK tersebut untuk dicairkan. Karna dalam situasi pandemi dan PPKM, maka banyak sekali keterbatasan dan saya cukup memahami kondisinya. Namun ternyata proses sejak awal bulan Agustus itu sungguh sangat amat bertele-tele dan sangat menguras emosi. Sampai artikel ini ditulis, DPLK saya juga belum cair, belum saya terima. Semua prosedur sudah berusaha saya ikuti. Namun untuk feedback saja bisa berhari-hari, hanya untuk sekedar mengetahui apakah dokumen saya sudah lengkap atau belum, apakah ada yang salah atau tidak. Bolak-balik telepon CS Manulife, entah berapa banyak biaya sudah keluar hanya untuk proses yang sangat tidak efisien ini. Sungguh sangat mengecewakan. Bahkan setelah ada telpon untuk survey kepuasan dan saya nyatakan kecewa pun, masih juga tidak ada progress untuk klaim saya. Terakhir awal bulan (tanggal 2 September 2021) saya dapat feedback untuk pencairan DPLK. Namun hingga artikel ini saya tulis belum ada juga kabar. Saya coba hubungi CS untuk coba cek melalui MIACCOUNT, untuk dapat info login saja susahnya kayak mau nyari uranium. Astagaaaaaaa,come on!! 2021 nih, mau akses online aja bertele-tele. Berikut saya lampirkan feedback terakhir mengenai klaim DPLK saya yang tidak kunjung ada kabar! Kalau rekan pembaca tidak melihat respon positif Manulife untuk selesaikan kasus saya di postingan ini, silahkan nilai sendiri apa yang mestinya anda lakukan jika punya relationship dengan asuransi ini. Erwin Bangun Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MUSURbakti24 September 2021 - (09:31 WIB)Permalink @Manulife_ID Waduh, mana DPLK saya juga di lembaga yang sama Semoga bisa segera selesai dan tidak… https://t.co/gCyxygQz42 1 Log masuk untuk Membalas
Heru24 September 2021 - (19:43 WIB)Permalink Sy juga skrg malas berhubungan dg pihak insurance. Selalu bertele2 dan susah pengurusannya.. Pencairan dana milik sendiri aja lama itupun banyak potongan mending dikelola sendiri ajaa lebih cepat Reksadana malahan.. 3 Log masuk untuk Membalas
Cheric24 September 2021 - (22:06 WIB)Permalink Iya pak betul apakah dokumen bapak sudah lengkap dan di kota mana bapak urus claim dlpk nya? 2 Log masuk untuk Membalas
Sifa24 September 2021 - (23:59 WIB)Permalink Saya juga sedang melakukan proses klaim DPLK yang ke 2 . Waktu yg pertama tidak ada hambatan smaa sekali, bisa dibilang cepat juga. Namun yang ke 2 ini saya sedikit kesal karna pada saat saya menyerahkan dokumen persyaratan sudah lengkap semua tapi tetiba saya di email kalo dokumen saya kurang lengkap yaitu kartu DPLK yg asli nya . Padahal semua dokumen sudah serahkan bahkan kartu aslinya cs nya sendiri yg ambil dari saya. Jadi terhambat proses klaim saya ini 1 Log masuk untuk Membalas
Cheric25 September 2021 - (09:43 WIB)Permalink Biasa hanya seminggu selesai….langsung datang ke kantor nya saja 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad17 Agustus 2022 - (22:57 WIB)Permalink sama saya jugaa, mau carikan dana Sendiri aj ribet sekali. Berkali kali nlfon Cs manulife nya.. Kata nya nunggu konfirmasi pemberi kerjaa.. gitu gitu terus, di tanya kapan cair Nya pun tidak tau.. coba kalo sdh tau lmbat email/tlpon Pihak pemberi kerja nya,, Kalo cuman sekali yaa mana di tanggapin. Log masuk untuk Membalas
Endinmuhyidin5 Juni 2023 - (10:13 WIB)Permalink Saya mau mencairkan dana saya yg sudah mengendap di manulife selama 13 tahun.. Mudah mudahan tidak ribet dan lama Log masuk untuk Membalas