Akulaku Komplain Lagi, Komplain Lagi, Penanganan Komplain Lama
Beberapa waktu lalu, saya mengirimkan artikel di sini dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165” Barang belum diterima...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak David Wijayanto pada tanggal 10 September 2021 dengan judul “Akulaku Komplain Lagi, Komplain Lagi, Penanganan Komplain Lama”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak David.
Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak David telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Bapak David.
Seperti yang sudah disampaikan pada surat respond yang diawal, Pemesanan atas barang Dispenser Elba di Merchant belanjamurah.com tersebut telah dibatalkan per tanggal 10 September 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak David telah dikembalikan secara otomatis.
Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak David. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia
Beberapa waktu lalu, saya mengirimkan artikel di sini dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165” Barang belum diterima...
Baca Selengkapnya