Tanggapan

Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Victor Raymond

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Victor Raymond Liwongan, berjudul “Jebakan Administratif PermataBank yang Merugikan Nasabah” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen edisi tanggal 16 September 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Victor Raymond Liwongan.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 22 dan 23 September 2021 telah menghubungi Bapak Victor Raymond Liwongan untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan, dan Bapak Victor Raymond Liwongan telah menerima penjelasan tersebut dengan baik. Maka dengan demikian keluhan Bapak Victor Raymond Liwongan telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Jebakan Administratif PermataBank yang Merugikan Nasabah

Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya ini. Saya adalah nasabah pinjaman Back to Back PermataBank....
Baca Selengkapnya