Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Bayu Permana 28 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Bayu Permana pada tanggal 30 Agustus 2021 dengan judul “Turun Kepercayaan, Top Up Bank Neo Commerce dari Akulaku tapi Dana Tidak Masuk”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Fitri. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Bayu Permana telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Bayu Permana. Mengenai perihal top up Bank BNC, user dapat langsung melakukan pengaduan kepada call center Bank BNC di nomor 1500190 untuk dilakukan pengecekan terlebih dahulu. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Fitri. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.