Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku
Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini....
Baca Selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Nur Fitriana pada tanggal 03 September 2021 dengan judul “Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Nur.
Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Nur telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Nur.
Pemesanan atas barang TV LED Tabung Polytron 24 inch di Merchant AMETHYST tersebut telah dibatalkan per tanggal 15 September 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Nur telah dikembalikan secara otomatis.
Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Nur. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia
Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini....
Baca Selengkapnya