Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Tak Kunjung Mencairkan Bonus Reksadana 2 Oktober 202113 Oktober 2021 Yahya 12 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana Ikuti kami di Google Berita Pada bulan Agustus 2021, saya tertarik dengan program Reksadana Bukalapak, karena ada Bonus Reksadana apabila kita membeli nominal tertentu dan tidak menjual dalam tenggang waktu 15 hari. Setelah saya membaca dan menyetujui dari ketentuan promo tersebut, saya melakukan pembelian dan tidak menjualnya hingga saat ini 30 September 2021. Bulan Agustus pun telah berlalu, saya mencoba menanyakan bonus tersebut dan dijanjikan dalam 7 hari kerja akan diberi tahu. Setelah lewat 7 hari, kerja saya menanyakan lagi, tapi jawabannya tetap sama, sedang dalam penanganan tim terkait. Hingga akhir bulan September pun tidak ada kejelasan dari Bonus Reksadana Bukalapak ini. Siapa yang bertanggung jawab pun, tidak ada. Saya sangat kecewa tentunya dengan promo fiktif yang diadakan oleh Bukalapak, untuk menarik pelanggan berinvestasi, tapi malah membohonginya. Padahal promonya selalu ada setiap bulan, tapi pembeli Reksadana dari bulan sebelumnya saja belum diberikan bonusnya. Untuk nominal bonusnya tidak seberapa (dibanding mencoreng nama Bukalapak di mata pelanggan), yakni Rp50.000 + Rp75.000 + Rp50.000, total Rp175.000 dari 3 transaksi Reksadana. Seharusnya bonus cair dalam 15 hari, tapi hingga 2 bulan belum ada kejelasan dari tim terkait Bukalapak. Anehnya promo serupa jalan terus setiap bulannya di menu Reksadana Bukalapak. Saya menulis surat pembaca ini agar Bukalapak lebih profesional dalam memberikan pelayanan. Promo yang diberikan harus sesuai syarat ketentuan, bukan malah buat kecewa konsumen dan hilangnya kepercayaan. Kode promo PAKETREKSAAUG1, PAKETREKSAAUG2 dan kode dari Voucherku saya lampirkan pada gambar. Daryoto Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ilham3 Oktober 2021 - (07:58 WIB)Permalink Kalau menurut pandangan saya pribadi mungkin masnya sudah kehabisan promonya karena selama 1 bulan di situ tertulis untuk 750 orang pengguna pertama dan untuk perhitungan bonusnya itu 1 user 1 kali promo jadi bukan berarti kalau transaksi 3 kali dapat 3 kali bonus. Log masuk untuk Membalas
Daryoto YahyaPenulis artikel3 Oktober 2021 - (09:23 WIB)Permalink @ilham kalo hbs voucher tidak bisa digunakan mas keluar tulisan merah, ini bukan pertama kalinya sy beli Reksadana Bukalapak dan kode voucher itu beda ya bukan 3 voucher sama semua 1 Log masuk untuk Membalas
Caem4 Oktober 2021 - (09:13 WIB)Permalink anda sdh kena tipu sm si buklpk apalg reksadana itu sm sprti ASIransi Log masuk untuk Membalas
Caem4 Oktober 2021 - (09:14 WIB)Permalink jgn prnah ikutan yg namanya rekasadana dll pokoknya bakalan rugi besar
Sasmito Sasmito3 Oktober 2021 - (07:19 WIB)Permalink persis sama seperti saya kejadiannya, saya juga sudah komplain ke bukalapak, tapi sampai sekarang belum ada solusi. Rencana mau saya sampaikan ke OJK juga masalah ini 1 Log masuk untuk Membalas
Daryoto YahyaPenulis artikel3 Oktober 2021 - (09:25 WIB)Permalink @Sasmito Terima kasih sharingnya kalo boleh tau Bapak tidak dapat Bonus Reksadana dari Bulan apa ? Log masuk untuk Membalas
Sasmito Sasmito3 Oktober 2021 - (10:20 WIB)Permalink transaksi saya 8 Agustus pak, belum ada bonusnya sampai sekarang Log masuk untuk Membalas
Sasmito Sasmito8 Oktober 2021 - (15:35 WIB)Permalink hari ini saya terima cashback Rp 75 ribu dari REKSAJUL1 (Syailendra Dana Kas). Apa Bapak ikut transaksi jg dgn kode voucher tsb? Log masuk untuk Membalas
Daryoto YahyaPenulis artikel8 Oktober 2021 - (15:39 WIB)Permalink Sy bulan Agustus pak ReksaAUG1 dan ReksaAUG2 sy liat tadi msh proses utk ReksaAUG1 sebesar 50Rb Log masuk untuk Membalas
stevan4 Oktober 2021 - (00:12 WIB)Permalink Aku tertipu, aku terjebak, aku terperangkap muslihat mu… Sambil nyanyi bang Log masuk untuk Membalas