Pada tanggal 2 September 2021, aplikasi saya di BRI CERIA disetujui dengan limit Rp3.750.000. Kemudian saya cairkan tunai sebesar Rp1.100.000 dengan cicilan Rp107.287. Pada tanggal 3, saya belanja di Tokopedia sejumlah Rp1.409.835, dengan cicilan Rp137.506. Terakhir, saya belanja lagi di Tokopedia sebesar Rp1.128.172 dengan cicilan Rp110.035.
Total limit PayLater yang saya gunakan Rp3.638.007, jadi seharusnya masih ada limit Rp111.993. Namun saldo saya tinggal 5 ribu rupiah. Yang 106 ribu ke mana? Kalau 1 orang Rp50-100 ribu yang hilang, dikali ribuan customer, bisa ratusan juta rupiah.
Di aplikasi BRI Ceria, kita tidak bisa melakukan screenshot. Ini hebatnya BRI Ceria, jadi mereka bisa mengubah apapun dan kita tidak bisa melakukan screenshot, kecuali kita foto menggunakan hp lain. Seharusnya cicilan saya kalau sesuai aplikasi dan histori itu Rp354.828, tetapi di tagihan Rp409.000.
Kenapa tidak transparan seperti Shopee SPayLater dan Gojek PayLater? Mereka kalau ada tagihan, ya bayarnya sesuai yang tertera di aplikasi. Ini BUMN kenapa kalah dengan swasta? Katanya paling murah?
Setelah saya bayar tagihan Rp409.000, di saldo limit saya Rp419.000. Saya cairkan lagi Rp100.000, seharusnya masih ada saldo Rp313.000 bila dipotong administrasi. Namun ternyata saldo akhir saya adalah Rp262.000, hilang lagi Rp51 ribu. Akhirnya saya foto bukti histori dari pinjaman dan tagihan, yang bukan tambah ceria tapi sengsara ini.
Era Winarso
Kabupaten Kendal, Jawa Tengah
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Hal tersebut akan kami tindaklanjuti. Tks~Shima
hmm coba dicek lg pak
-Terakhir, saya belanja lagi di Tokopedia sebesar Rp1.128.172 dengan cicilan Rp110.035.-
110.035 x 12 = 1.320.420 <- nominal ini yang dipotong dari limit bukan 1.128.172
harusnya sih seperti itu... saya g pake fintech jd ga tau biaya layanan dll nya seperti apa.
coba tanya callcenternya biar Terang
Betul mas memang saya bayar nya 1.320.420.cuma paylater yang lain tidak potong saldo limit,saldo limit tetap ada sesuai yang di belanjakan.dan cicilan sangat transparan,misal cicilan 340 ya bayar nya 340 walaupun nanti yang masuk saldo kurang dari itu krn di potong bunga dan administrasi
mantap, dipotong tipis-tipis sama bank nya. lama-lama habis
Biasanya kalau penarikan tunai CC itu ada biasanya ada biaya dimuka di luar bunga. Itu aturan di CC dulu sih, soalnya sudah gak pake CC lagi karena khawatir riba. Silahkan dicek di aturan dan biaya penggunaan BRI Ceria.
Kyaknya adu matematika ajaa sm BRI.
Enak banget hidup dengan cicilan cicilan begitu
Pusing ga sih hidup dengan cicil ini dan cicil itu?
Itu kan limit kredit, bukan uang anda! Knapa hitung kerugian anda. Pengaturan limit diatur sistem tambah dan kurangnya. Gitu gak perlu ngeluh di sini. Kredit buat beli emas lagi. Kalau bisa hindari cicilanlah. Inikan kayak pinjol cuma dari perbankan
Hmmmm uang pinjem sm bank
Mau untung
Yg namanya pinjam yaaa ada bunga dan ada potongan penarikan bro
Setelah saya bayar tagihan Rp409.000, di saldo limit saya Rp419.000. Saya cairkan lagi Rp100.000, seharusnya masih ada saldo Rp313.000 bila dipotong administrasi. Namun ternyata saldo akhir saya adalah Rp262.000, hilang lagi Rp51 ribu.
Belum punya Ceria saya @TS itu apa ada screen shoot pencairannya ga kena biaya pencairan ?
Kalau ada berarti TSnya gagal baca.
Kalau ga ada berarti cocok yang dibilang TS BRInya bapuk hahaha.. Ga transparan soal biaya disini. Soalnya kalau di Shoppepay mang muncul biaya pencairan 50ribu. Akulaku 99 ribu
Kalau memang gratis biaya pencairan pen ngajuin Ceria neh.
TSnya rajin membaca bray....