Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Febby Ramdhani

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Febby Ramdhani pada tanggal 27 September 2021 dengan judul “Top Up BNC Akulaku Tidak Bertambah Saldonya”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Febby Ramdhani.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Febby Ramdhani telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Febby Ramdhani.

Mengenai perihal top up Bank BNC, user dapat langsung melakukan pengaduan kepada call center Bank BNC di nomor 1500190 untuk dilakukan pengecekan dan untuk informasi selanjutnya.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Febby Ramdhani. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia