Surat Pembaca

Deskcall Pinjol INDODANA Menagih ke Kontak yang Ada di HP Sebelum Jatuh Tempo

Saya Beve, selaku konsumen INDODANA. Saat surat ini ditulis, tagihan saya baru akan jatuh tempo tanggal 9 Oktober 2021, tapi semua rekan kerja saya sudah dikirim chat penagihan dan bilang kalau saya sudah telat 1 hari. Saya tidak ditagih secara langsung ke nomor hp saya sendiri.

Padahal semua rekan yang menerima isi pesan penagihan tersebut, tidak saya cantumkan di aplikasi. Mohon tindaklanjuti masalah penagihan desk call INDODANA satu ini, karena sudah mencemarkan nama baik saya.

Kalaupun saya terlambat, tidak perlu pihak INDODANAmelakukan akses ilegal ke kontak telepon saya untuk melakukan penagihan. Saya juga akan melaporkan masalah ini ke AFPI dan OJK.

Terima kasih.

Beverly Nadia Christy
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Beverlly

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh ibu Beverlly di Media Konsumen tanggal 12 Oktober 2021 dengan judul “Deskcall Pinjol INDODANA Menagih...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sya jg begitu jatuh tempo msh kurang 2 hari data sya sdh di sebarkan kayak buronan padahal hutang cma 1.700.000,seluruh kontak sya di wa semua dari produk pinjol Dana pintar(kredit ku,TTCION)mohon Kpd satgas dan Kominfo untuk menindak lanjuti pinjol"yg meresahkan,yg jangka waktunya hanya 7 hari kasihan masyarakat lainya

  • Ngerri ya, btw aplikasi yg sudah mengakses kontak cenderung hanya untuk shortcut, tapi kalau aplikasi meminta izin akses kontak dan segala kontaknya di ambil dan digunakan diluar ketentuan atau izin itu sudah melanggar, memang kita beri izin akses tapi ada batasan dan ketentuan, itu bisa masuk UU ITE, bahkan bisa di gugat Pengadilan Tinggi seperti kasus Facebook yg menggunakan data user"nya, tinggal pinter pinter aja, saya user pinjol tpi lebih ke cicil barang gapernah uang tunai serem, tpi saya cuma make yg eksis aja, bukan yg numpang modal iklan yutube gajelas, dan so far gaada pengalaman aneh" sih, no kontak kerabat juga saya palsuin wkwkwk, kalo mau pinjol jgn jujur jujur banget isinya, kalo ditolak pengajuannya yaudah, gausah maksa

  • Sekedar share saya juga pernah ditelpon berkali2 dari pihak pinjol xxxxxx tapi minta bantuan suruh nagihin ke orang yang punya hutang,mungkin nomer saya disimpan orang yg punya hutang itu,minta bantuan maksa pula wkwkwkk.gila memang ya kita yg gak minjam malah berasa kaya diteror gara2 nomer kita disimpaman org yg pinjol yg telat.kalau di telaah kayaknya kurang etis dan tidak pantas dan sangat mengganggu,pihak pinjol harusnya tidak asal telpon meskipun punya nomor kontak di hp yg pinjol.Ojk harusnya juga mengatur bagaimana mekanisme penagihananya.

    • Urusan pinjam meminjam harusnya hanya melibatkan peminjam dan yg dipinjami .bukan teman,tetangga bahkan orang lain yg tidak tahu apa diminta bantuan nagih tapi tidak dikasih gaji ????

  • Memang itu resikonya jika melakukan pinjaman online. Jadi jika ingin melakukan pinjaman online, pikirkan lagi tentang resiko nya. jangan terlalu banyak menggunakan aplikasi pinjol. Saya sendiri menggunakan kredivo dan shoppe paylater. tapi mereka tidak menghubungi kontak yg ada, melainkan langsung menghubungi saya untuk mengingat kan jatuh tempo.

    • Beve, saya mengalami yg lain: dapat WA dari orang yang tidak saya kenal, pake nama Briana Matilda (0858714...) memaki² saya kalo saya ngutang jangan pake namanya n nomornya jadi kontak. krn barusan ditelp nagih utang saya katanya. Saya balas bahwa anda tidak saya kenal dan jelas bukan kontak saya, mari kita sama-sama laporkan dan saya butuh detil informasinya. Eh, ngilang.... ??
      Mungkin jika jawaban saya lain, misalnya minta maaf saya akan diperas (negthink saya nih). Ada² saja cara orang sekarang cari uang pake medsos ya...

  • Baca" komen di fotonya lucu". Sampe di ancem masuk media konsumen, terus yang lebih jadi pertanyaan gue Sapta ramdhoni itu siapa ya ?? orang OJK kah.

  • Curhat sedikit..
    Saya ga pakai indodana tapi pernah iseng daftar lewat salah satu marketplace. Beberapa hari setelah daftar ada telepon dari cs indodana nawarin pinjaman bla..bla..bla.. Hampir setiap hari telepon masuk dengan percakapan yg sama (nawarin pinjaman).
    Jujur saya ngerasa sangaatt terganggu karena cs nya kadang ga ngotak, nelepon pagi sekitar jam 6.30 - 7.30 dan itu kalau tidak diangkat bisa sampe 3x telepon dengan nomor berbeda. Belum lagi siang di jam kerja bisa nelepon berkali kali juga kalau ga diangkat. Luar biasa.. nawarin pinjamannya udah kaya teror