surat klarifikasi apresiasi
Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat kendala saya terkait akun Merchant ShopeeFood saya yang berjudul “Akun ShopeeFood Diblokir dengan Alasan Transaksi Fraud untuk “Boost Sales”“. Terima kasih juga kepada Shopee Indonesia, yang telah gerak cepat menghubungi saya setelah beberapa jam keluhan saya tayang di Media Konsumen dan masalah pun di tangani dengan baik.
Sales yang tidak membalas chat saya sudah membalas dan meminta maaf, dan juga akun toko saya sudah aktif kembali.
Semoga ke depannya masalah ini tidak terjadi dengan kawan-kawan merchant yang lain, dan pihak Shopee hendaknya memberikan peringatan terlebih dahulu jika ditemukan adanya kasus seperti ini.
Untuk ini saya tutup permasalahan yang kemarin. Sekali lagi terima kasih untuk Media Konsumen dan Shopee Indonesia. Salam sukses.
Hendra
Jakarta Utara