Kategori: Tanggapan

Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Yudistira

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Yudistira L Alfonds pada tanggal 14 Oktober 2021 yang berjudul “Sistem Tagihan MyRepublic Merugikan Pelanggan”.

Menanggapi surat pembaca Bapak Yudistira perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan MyRepublic yang Bapak rasakan.

Berkaitan dengan keluhan tersebut, Customer Service Representative kami sudah menjelaskan sesuai dengan policy yang berlaku berkaitan dengan pemblokiran akibat keterlambatan pembayaran. Saat ini tim kami sedang berusaha menghubungi Bapak Yudistira untuk penyelesaian masalah ini. Sampai surat ini dibuat, pelanggan ybs belum dapat dihubungi. Kami akan memperbaharui surat tanggapan ini setelah Bapak Yudistira berhasil dihubungi.

Salam Sehat.

Tim MyRepublic

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sistem Tagihan MyRepublic Merugikan Pelanggan

Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1508813. Saya mengambil paket value 30 Mbps dengan tagihan Rp286.400/bulan yang jatuh tempo...
Baca Selengkapnya