Permohonan Surat Pembaca Pembayaran dari DANA ke QRIS Merchant Shopeepay Belum Diterima 22 Oktober 202125 Oktober 2021 Mantri 19 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Ikuti kami di Google Berita Pada hari Minggu tanggal 17 Oktober 2021, pelanggan saya melakukan transaksi QRIS dari DANA ke QRIS merchant ShopeePay saya. Setelah pembayaran berhasil dan dana sudah masuk di merchant ShopeePay saya, pelanggan berubah pikiran. Dia membatalkan transaksi atau meminta agar dananya di-refund. Kemudian saya melakukan refund atau pengembalian dana ke pelanggan saya. Keterangan transaksi refund sudah berhasil. Namun uang refund sebesar Rp500.000 belum diterima oleh pelanggan saya saat ini. Saya sudah mencoba berkali kali hubungi pihak CS DANA dan Shopee, tapi hasilnya kurang memuaskan. Dari pihak Shopee katanya refund sudah berhasil, sedangkan menurut pihak DANA mereka belum menerima dana refund tsb. Saya hanya minta tolong cepat dikembalikan uang pelanggan saya secepatnya. Beriku terlampi bukti kalau saya sudah melakukan pengembalian dana atau refund ke pelanggan saya dan keterangan sudah berhasil. Namun sampai saat ini uang belum masuk ke DANA pelanggan saya. Terima kasih. Sumantri Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ajas Wibawa22 Oktober 2021 - (18:27 WIB)Permalink Lain kali tinggal kembaliin aja uang cash 500rb ke pelanggan, gak usah refund ribet menurut saya, semoga cepat kembali dana nya tapi saya yakin proses nya lama karena nyangkut ?????? Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel22 Oktober 2021 - (18:52 WIB)Permalink Tapi bakal masuk kan kak katanya butuh waktu 5-18hari kerja iya sumpah ribet tapi aku coba pakai gopay pengembalian dana langsung masuk 2 Login untuk Membalas
Ajas Wibawa22 Oktober 2021 - (19:02 WIB)Permalink Ya normal nya sih 3×24 jam asal kita rutin komplain aja ke shope 1 Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel22 Oktober 2021 - (19:33 WIB)Permalink Terhitung tanggal refund dari merchant shopee 17-10-2021 sampai saat ini belum masuk tuh uang aneh nyangkut dimana 1 Login untuk Membalas
Ajas Wibawa22 Oktober 2021 - (19:35 WIB)Permalink Coba cari di media konsumen kasus QRIS nyangkut, rata2 sebulan baru refund ?????? 1
Agus22 Oktober 2021 - (18:47 WIB)Permalink Ini Sebuah Penipuan yang Terstruktur Dan Sistematis, Mending Pake Cesh 1 Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel22 Oktober 2021 - (18:55 WIB)Permalink Tapi kan pembayaran lewat QRIS bukan nya aman karena terdaftar di BI Bank Indonesia 1 1 Login untuk Membalas
8224 Oktober 2021 - (06:33 WIB)Permalink Kalau begitu laporkan juga ke BI. Saya sendiri belum berani pakai QRIS Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel22 Oktober 2021 - (19:48 WIB)Permalink Semoga ada titik terang dari kedua belah pihak SHOPEE dan DANA untuk secepatnya menyelesaikan masalah ini terimakasih?? 2 1 Login untuk Membalas
Catherine23 Oktober 2021 - (10:11 WIB)Permalink Pernah juga nyangkut di Dana, padahal katanya berhasil transfer. Protes by email bolak balik, akhirnya dananya balik lagih… skrg dah gak lagi deh kalo gede2 lewat dana. Biatin dah kena biaya transfer. Yg pntg aman… 2 Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel23 Oktober 2021 - (10:21 WIB)Permalink Trus lama gak kak uang nya balik 1 Login untuk Membalas
8224 Oktober 2021 - (06:37 WIB)Permalink Aku sudah hampir setahun nggak mengaktifkan DANA lagi. Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel23 Oktober 2021 - (17:32 WIB)Permalink Tolong dong pihak DANA dan shopee kabar baiknya ditunggu saya sudah binggung harus ngapain lagi itu uang penting banget bagi saya mohon dibantu masalah ini saya sudah banyak habis pulsa untuk nelpon DANA dan shopee tapi yang di dapat sama saja dalam pengecekan tolong lebih tanggung jawab lagi kalau ada masalah ini biar kami sebagai pengguna tidak berlarut memikirkan masalah ini terimakasih Login untuk Membalas
Haglan23 Oktober 2021 - (18:57 WIB)Permalink Banyak komplen sistem pembayaran lewat qris sering nyangkut., disarankan sebaiknya jangan memake qris kejadian saya pernah gtu tanggal 19 Oktober kemarin transaksi lewat qris hasil transaksi tidak masuk tapi cek mutasi saldo terpotong.,untungnya komplen sehari dana balik lagi 1 Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel23 Oktober 2021 - (21:44 WIB)Permalink Pembayaran nya ke Qris dari Ewallet apa kak Login untuk Membalas
Haglan23 Oktober 2021 - (21:54 WIB)Permalink Saya pake qris mobile BCA , spertinya emang sering trouble qris wktu itu saya loading agak lama tiba2 error , tapi tetap terpotong saldonya sedangkan di inbox qris tidak ada mutasi pengeluaran .untungnya dari pihak BCA cepat refund sehari lgsng di refund 1 Login untuk Membalas
AneGoogle25 Oktober 2021 - (05:01 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal serupa dan sampai saat ini dana masih tertahan oleh Shopee. CS Shopee tidak membantu dan hanya disuruh menunggu Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel25 Oktober 2021 - (10:34 WIB)Permalink Refund ke DANA juga? Login untuk Membalas
MantriPenulis artikel25 Oktober 2021 - (23:03 WIB)Permalink Klarifikasi masalah ini sudah selesai DANA pelanggan saya sudah berhasil masuk sebesar Rp.500.000 sekali lagi terimakasih kepada pihak DANA dan Shopee akhirnya hampir seminggu saya berusaha untuk meminta bantuan kepada pihak DANA dan shopee akhirnya DANA refund sudah balik sekali lagi masalah ini sudah selesai yah terimakasih Login untuk Membalas