Tanggapan Blibli untuk Bapak Firman Asfari

Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Firman Asfari untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seperti yang dimuat di Mediakonsumen.com pada Senin (18/10).

Kami telah menghubungi Bapak Firman dan menjelaskan bahwa produk siap kami penuhi dengan harga sama, namun Beliau infokan bahwa sudah membeli di tempat lain.

Kami memahami dasar pengambilan keputusan Beliau tersebut. Dengan demikian, melalui surat tanggapan ini kami sampaikan bahwa masalah sudah selesai.

Saran dan kritik yang disampaikan oleh pelanggan menjadi masukan bagi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen bahwa pelanggan #KarenaKamuNo1. Apabila ada pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini.

Hormat kami,

Iwan Budi Santoso
Customer Management – Blibli